第1部　テレビ会議システムとは？
その1.テレビ会議と聞いて思い浮かべるのは……？
「テレビ会議ってなんだろう？」新入社員の曽我蔵君の初仕事はテレビ会議についての世間一般の常識を調べることだった。

第1部　テレビ会議システムとは？
その2.テレビ会議システムが注目を浴びる理由
テレビ会議は一体何が便利なのか？営業担当者が語るテレビ会議を薦める理由とは。

第1部　テレビ会議システムとは？
その3.基本となるハードウェア構成と役割
テレビ会議の構成は？どんな種類があるのか？仕組みを解説。

第1部　テレビ会議システムとは？
その4.テレビ会議システムの種類
テレビ会議には実に様々なモデルがある。どのモデルがどの用途に向いているのかを知ろう。

第1部　テレビ会議システムとは？
その5.テレビ会議システムの導入形態
テレビ会議の導入についてはいろんな方法が選べる。あなたの会社にあった導入形態は？

第2部　テレビ会議システムのしくみ
その1.データ送信の仕組み
社会人となって半年。曽我蔵くんにも、ようやく仕事の細部にも目を向ける余裕がでてきた。テレビ会議システムのデータは、 どのように送信されているのだろうか。

第2部　テレビ会議システムのしくみ
その2.動画圧縮の仕組み
テレビ会議システムの映像は、どうして高圧縮が可能なのか。情報の間引きと差分送信を解説。

第2部　テレビ会議システムのしくみ
その3.円滑なコミュニケーションを行うための技術1
テレビ会議を円滑に行うために、メーカーでは様々な努力が重ねられている。 遅延の減少,リップシンク,音声追尾カメラ,複数映像の送受信などがそれだ。

第2部　テレビ会議システムのしくみ
その4.円滑なコミュニケーションを行うための技術2
一番重要なのは“聞き取りやすい”こと。エコーキャンセラー、ノイズキャンセラー、オートゲインコントロールなどの 音声技術が円滑なテレビ会議を実現する。

第3部　テレビ会議システムに必要なネットワーク
その1.テレビ会議システムで使用するネットワークの変遷
テレビ会議システムで使用されるネットワークは、時代とともに専用線、ISDN、IPネットワークと変遷した。現在の主流がIPネットワークである理由とは？

第3部　テレビ会議システムに必要なネットワーク
その2.テレビ会議システムに必要なネットワーク
現在の主流であるIPネットワークには、どのような種類があるのか。またその特徴とは？接続する際の課題や条件なども踏まえて解説する。

第4部　テレビ会議システムの接続方法
その1.テレビ会議システムの接続形態
テレビ会議システムが対応している接続形態を解説する。ポイントtoポイント型通信方式の3種類と、サーバ＆クライアント型通信方式の違いとは？

第4部　テレビ会議システムの接続方法
その2.テレビ会議システムの暗号化機能
テレビ会議システムのセキュリティの課題は、パケットの漏洩による会議内容の盗聴や傍受。その対策として、パケットの暗号化やVPNによる暗号化が行われている。

第5部　プレゼンテーションツールとしての活用
その1.テレビ会議システムとPCとの連携
周辺機器を繋げることで、テレビ会議システムの活用の幅はさらに広がる。PCを接続した場合には、 送受信できる解像度などにも留意しよう。

第5部　プレゼンテーションツールとしての活用
その2.テレビ会議システムとAVとの連携【映像編】
テレビ会議システムに繋ぐ周辺機器は、会場や会議内容に合った機器を選択することが重要。今回は映像に関する機器について解説する。

第5部　プレゼンテーションツールとしての活用
その3.テレビ会議システムとAVとの連携【音声編】
テレビ会議において音声の問題は重要。なぜなら、音声が聞こえないと会議が成り立たないからだ。今回は音声に関する機器について解説する。

第6部　標準化について
その1.プロトコルとは
ネットワークを通じてコンピュータ同士が通信を行なうときに、情報をやり取りする手順などを定めた約束事をプロトコルという。 テレビ会議システムでの役割とは？

第6部　標準化について
その2.H.323とは（IPネットワーク）
IPネットワーク上で、音声・映像・データをリアルタイムにデータ交換するためのプロトコルであるH.323について解説する。

第6部　標準化について
その3.H.323とH.320の比較
IPネットワーク主流の現在、ISDN用勧告のH.320ついてH.323と比較しつつ双方の関係を解説。

6部　標準化について
その4. その他　〜音声・映像符号化
H.323やH.320に含まれる、音声符号化方式（G.722、G.722.1、MPEG4 AAC-LD）と映像符号化方式（H.261、H.263）について解説する。