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VTV Basic Care
VTV Basic Care

テレビ会議・Web会議の保守サービスVTV Basic Careのご紹介

VTV Basic Care

保守サービスでお客様の機会損失を最小限に防ぎます。

 

VTV Basic Care(ヴィティヴィ・ベーシックケア)は、導入いただいたテレビ会議システムやMCU・ネットワーク製品、Web会議システム、クラウドサービスへの保守サポートを提供する基本サポートです。自社内に設置されたVTVサポートデスクには、経験豊かなサポートチームがお客様からのお問い合わせに対応します。製品・サービスの操作に関するお問い合わせや、不具合時にはいち早く障害の切り分けを行い早期解決へつなげます。