Polycom(ポリコム)の保守サポートのご案内

Polycom(ポリコム)の保守サポートのご案内

Polycom製品には、ご購入後1年間の製品保証が付帯しておりますが、メーカーの製品保証を補う形でコールサポートやオンサイトサポートサービスをご用意しております。

Polycom製品保守サポートについて

ご購入後も安心してお使い頂けますよう保守サービスをご用意しております。
 
コールサポート

コールサポート

■ コールサポート

操作やシステム不具合などのお問い合わせに電話または、メールにて対応。

製品交換

製品交換サービス

■ 製品交換

コールサポートにて障害認定後、交換機を発送。故障機と交換機の交換作業はお客様にて実施。

オンサイトサポート

オンサイトサービス

■ オンサイトサービス

コールサポートにて障害認定後、交換機を発送。作業員を現地に手配し、故障機と交換機の交換作業を実施。

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  • お電話でのお問い合わせ フリーダイヤル0120-880-576