役員会議室で行うWeb会議の映像・音声品質が悪く、使いづらい
オンライン会議のお悩み
役員会議室で利用しているWeb会議環境について、改善を求められています。
これまで長年利用してきたテレビ会議システムから、社内の会議ツールをWeb会議へ切り替えたところ、
- 誰が発言しているのかわからない
- 接続先の相手の表情や共有コンテンツが見えづらい
- 発言内容が聞き取りづらい
- 会議準備に時間がかかる
といった不満の声が役員から上がっています。
【原因】テレビ会議システム向けの常設設備を、そのままWeb会議で利用していた
現地調査を行ったところ、テレビ会議システム向けに最適化された常設の音声映像設備が、Web会議での利用には適していないことが分かりました。テレビ会議システムの周辺機器の多くはそのシステム専用に最適化されており、他のテレビ会議システムやWeb会議での利用に適さないケースがあります。
まずカメラについては、テレビ会議システムでは利用できていた話者追尾機能が、Web会議では利用できない状態でした。そのため、参加者全員が映る位置に固定されており、一人ひとりが小さく映ってしまっていました。これでは接続先から「誰が話しているのか」が分かりませんでした。
また、モニターが正面の壁に1台しか設置されていなかったため、会議室側の後方席に座る参加者には画面が見えづらい環境になっていました。
音声面では、既存マイクを利用するために別途機器を介していたため、集音性能が不足して参加者全員の発言を十分に拾えていませんでした。
さらに、テレビ会議システム利用時は、電源を入れるだけですぐに会議を開始できましたが、Web会議では持ち込みPCと映像・音声設備を毎回ケーブル接続する必要があり、会議準備に時間がかかっていました。これも、使いづらさにつながる大きな要因となっていました。
【解決案】話者追尾カメラ＋フロアモニター＋スイッチ型デバイスで、使いやすいWeb会議環境へ
Web会議の運用に適した音声・映像機器を改めて新規で構築することで改善が見込めます。
音声品質の改善には、会議準備の手間を省き、広い会議室内のどこから発言しても集音できるシーリングマイクがおすすめです。さらに、小さな声でも確実に拾えるよう、グースネックマイクも追加することで、発言内容をよりクリアに届けることができます。
映像面では、シーリングマイクと連動して話者を自動追尾するカメラシステムを採用することで、カメラ操作を行わなくても、発言者を適切な画角で自動撮影し、接続先へ映像を届けられます。
モニターについても、壁面の1台表示ではなく複数のモニターを設置することで、どの席からでも見やすくなります。テーブルレイアウトがロの字の場合は、各席前方に複数のフロアモニターを配置する方法もあります。さらに、映像分割装置を導入すると、コンテンツを共有しているときも発言者の表情を同時に確認することができます。
話者追尾の機能のON/OFFや利用するマイクを切り替えたいなど、周辺機器の設定を変更したい場合は、ユーザーがボタン操作だけで簡単に設定を切り替えられる、VTVジャパンの開発製品「VTV Smart Switch（VSS）」を操作デバイスとして利用すると、管理者が都度設定変更をする必要もなく、運用面でも効率化が可能になります。
話者追尾カメラとVSSで解決した課題については、下記コンテンツもご参照ください。
【おすすめソリューション】役員会議室に最適なソリューション
会議用カメラ
AVer PTC310UV2
AVer社製の光学12倍・デジタル12倍（最大144倍）ズームの4K対応PTZカメラです。MXA920から位置情報を取得して話者を自動追尾します。
上記製品のほかにもご要望に沿った製品でのソリューション提案も行っておりますので、まずはご相談ください。
よくある質問
- 役員会議室に話者追尾カメラを採用することで、どのようなメリットがありますか。
- 一番のメリットは、今、誰が発言しているかを接続先からでもはっきりと認識できる点です。重要会議では、誰がどのような発言をしているかを理解することは重要です。また、カメラ操作に気を取られる必要がない、オペレーターをおく必要がないことも挙げられます。
- フロアーモニターは特注ですか。
- はい。弊社で手配いたします。お部屋のサイズや参加人数に合わせて適切なモニターサイズを決定し、角度などを考慮して作成します。
- 既存の映像・音声設備をリプレイス時に流用することはできませんか。
- 機能や仕様などが新しいシステムや会議室運用でも、問題なく利用できるものであれば流用できます。プロジェクターやスピーカーなどはそのままご利用いただくケースも多いです。現地調査を行い、ご提案時に判断いたします。