デモのお申し込みオンライン会議周辺機器の保守サービス
VTV Device Care
VTV Device Care｜オンライン会議周辺機器のコールサポート
周辺機器の運用を支える安心のコールサポート。
オンライン会議用マイクスピーカーやWebカメラ、ビデオバーなど周辺機器をご購入いただいた際にもVTVジャパンではコールサポートサービスをご用意しています。不具合時の故障切り分けや機材故障時の修理手配など、面倒な作業もVTVジャパンにて対応いたします。
サービスのご紹介
「VTV Device Care」は、カメラ・マイク・スピーカーなどを対象にした「Call Support for デバイス」と、ビデオバー製品を対象にした「Call Support for ビデオバー」の2つのサービスをご用意しています。
Call Support for デバイス
| 対象製品：周辺機器（マイクスピーカー、USBカメラ、ワイヤレスプレゼンテーションシステム 他） | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
マイクスピーカーフォン、USBカメラ、ワイヤレスプレゼンテーションシステムなどの周辺機器の保守サービスです。
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Call Support for ビデオバー
| 対象製品：ビデオバー（マイク・カメラ・スピーカー一体型USBデバイス） | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
マイク・カメラ・スピーカー一体型USBデバイス・ビデオバーの保守サービスです。
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サービスご案内資料
より詳細にVTV Device Careのサービス内容をご紹介した資料を以下よりダウンロードいただけます。
フォーム入力不要・ワンクリックでダウンロードいただけますので、ぜひご活用ください。
ご相談やご質問につきましてはお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
- VTV Device Careの契約期間について教えてください
- 本サービスは基本、一年ごとの年間契約となります。詳細・お見積もりはお気軽にお問い合わせください。
- コールサポートは休日も対応してもらうことはできますか
- 本サービスは平日9:00～17:30でのご対応となりますので、休日・祝祭日はご対応外となります。メールでお問い合わせいただけましたら翌営業日以降に対応いたします。
- メーカー保証が切れてしまった製品も対応してもらえますか
- メーカー保証終了製品につきましても、有償修理などの対応が可能な場合がございます。製品によって異なるため、お問い合わせください。
- 本サービスに加入後の問い合わせ先を教えてください
- 本サービスにご加入いただいた際、VTVサポートデスク電話番号とメールアドレスをお伝えいたします。
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