導入事例
オンライン会議音響設備導入事例：くら寿司株式会社様

役員会議室では国内外の拠点とオンライン会議を行う機会が年々増えていました。音響システムは卓上型のマイクスピーカーフォンを使用していましたが、音声が途切れたり、相手の声が聞き取りづらいといった問題が慢性的に発生しており、会議のたびにストレスが積み重なっていました。

特に国際会議や重要な経営会議では、発言内容を正確に共有することが求められますが、聞き返しが頻繁に発生するなど、議論に支障をきたす場面も少なくありませんでした。「音声が聞き取りづらい」「ストレスを感じる」といった声も上がり、役員会議室という重要な場にふさわしい環境とは言えない状況でした。限られた時間の中で迅速な意思決定を行う必要があるにもかかわらず、こうした音声トラブルが集中力や生産性を下げてしまうことが大きな課題となっていました。

こうした課題を解決するため、役員会議にふさわしい音響環境の構築を目指し、Shureのシーリングマイク「MXA920」の導入を検討。導入にあたっては事前にデモを実施し、実際の会議環境で音質や集音性能を確認しました。

MXA920は集音性に優れた天井設置型マイクで、発言者はマイク位置を意識することなく会話が行えます。机上に機器を置く必要がないため、会議室全体をすっきりとした印象に保つことができます。
役員からも「音質がよくなり議論に集中できる」「マイクを気にせずに自然に会話ができる」といったご意見をいただき、高く評価されています。

大会議室では、多人数での役員会議や部門横断の会議、説明会などが頻繁に行われており、レイアウトや規模・用途が多岐にわたりました。しかし部屋が広いこともあり、話者の声が会場全体に届かず、聞き取りづらい状況が続いていました。さらに、プロジェクターの見づらさ解消を目的に各テーブルにディスプレイを設置したことで音の通りがさらに悪くなり、長時間の会議では大きなストレスとなっていました。

「役員会議室と同じようにシーリングマイクの導入も考えましたが、大会議室は天井が高いため不向きです。ハンドマイクも試したのですが、発言のたびにマイク操作が必要で運用面で問題がありました。誰もが気軽に発言できるシステムが理想でした」（橋本氏）

こうした課題を解決するため導入されたのが、Shureのワイヤレス会議システム「Microflex Complete Wireless（MXCW）」です。MXCWはグースネックマイクとスピーカーを搭載した会議ユニットとアクセスポイントで構成され、会議参加者一人ひとりの手元で話者の声を確認できる設計となっており、会議室のどこに座っていても音声が明瞭に聞き取れます。
参加者の発声を検知して自動的にマイクをオンにするハンズフリーモード機能が搭載されており、発言時にはボタン操作を必要とせず、話し始めると自然に集音されるため、会議の流れを止めることなくスムーズな進行が可能です。お客様が希望されている、気軽に発言できるシステムの要件と合致していました。

さらに可動式カートに会議ユニット・充電台・アクセスポイントなど一式をまとめることで、常設設備としてだけでなく、他の会議室へ持ち運んで使用することもでき、会議の規模や用途に応じて柔軟に対応できる点も大きなメリットとなっています。現在では、オンライン会議だけでなくオフライン会議でもMXCWを活用し、ストレスのない快適な会議が行われています。

「MXCW導入の決め手の1つは参加者の手元で声が聞こえる点でした。会議室に設置する外部スピーカーよりも声が自然に聞こえて、ケーブル配線や調整もいりません。管理者としてのメリットも大きいと感じました」（橋本氏）

導入前にMXCW数台を実際の会議で試用したところ、役員からの評価が大変高く、現在20台が導入され、日々の会議に活用されています。