デモのお申し込みオンライン会議の保守サポート
Lifesizeの保守サポート
Lifesize（ライフサイズ）の保守サポート
Lifesizeテレビ会議システム保守サポート
| LSP1 | コールサポート＋製品交換 | ||
| コールサポート 製品交換 |
操作説明やシステム不具合について、電話またはメールにてVTVサポートデスクへお問い合わせいただけます。 不具合発生時にはVTVサポートデスクのスタッフが障害の切り分けを行います。 VTVサポートデスクでの検証の結果、当該機が故障機と判断した場合、交換機を手配します。製品交換作業はお客様に実施していただき、交換機をそのままご使用いただけます。 |
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| LSP2 | コールサポート＋製品交換＋代替機貸出 | ||
| コールサポート 製品交換 代替機貸出 |
障害切り分け時にVTVサポートデスクで機器が故障と判断した場合、交換機到着までの間、代替機をお貸出しいたします。 ※機器の交換、取り付け、結線などの現地作業はお客様にて実施していただきます。 |
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対応テレビ会議製品
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