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導入事例
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オンライン会議FAQ

中国とのオンライン会議で映像や音声が不安定になることがあります。原因は何ですか。

中国とのオンライン会議で映像や音声が不安定になることがあります。原因は何ですか。

投稿日:2015年11月4日 更新日:2026年8月4日

中国拠点とのMicrosoft TeamsやZoomによるオンライン会議で、

  • 映像が止まる
  • 音声が途切れる
  • 接続が不安定

といった問題が発生することがあります。
原因として考えられることはありますか?

中国のインターネット環境や通信規制の影響を受けている可能性があります。

中国本土では、海外との通信に対して制御が行われているため、日本と中国間のオンライン会議では通信品質が不安定になることがあります。
また、

  • 現地ISP
  • VPN利用状況
  • 社内ファイアウォール
  • ネットワーク帯域

Microsoft TeamsやZoomなどのクラウドサービスでも、中国との通信では映像や音声品質が低下するケースがあります。
改善方法はネットワーク構成によって異なりますので、日本側・中国側双方のネットワーク環境を確認した上で対策を検討することをおすすめします。

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