オンライン会議FAQ

Lifesize Cloudの会議に招待された場合、参加するにはアカウント登録が必要ですか。

ゲストとして参加する場合、Lifesize Cloudのアカウントを作成する必要はありません。会議主催者から案内された参加用URLから、ゲストとして会議に参加できます。

取引先などからLifesize Cloudでのオンライン会議に招待されてゲスト参加する場合は、以下の参加方法をご参照ください。 Lifesizeの会議にWebブラウザから...詳細表示

投稿日:2022年11月30日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： Lifesize、Lifesize、クラウドサービスについて、PCやモバイルとの接続について、Lifesize、Web会議について

パソコンで周辺機器は認識できているのに、こちらの音声と映像が相手に届かない（Google Chrome）

Google Chromeの設定よりプライバシーとセキュリティの設定をご確認ください。  

パソコン側で周辺機器が認識できているのに表示されない場合、Google Chrome側の設定でカメラ・マイクの利用が不可になっている場合があります。以下の手順で...詳細表示

投稿日:2020年9月14日 更新日:2026年6月19日 カテゴリー： マイク、Lifesize、Lifesize、クラウドサービスについて、カメラ、周辺機器について、Webカメラ、映像が見えない、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、PCやモバイルとの接続について、Lifesize、Web会議について、その他

Web会議利用時の通信データ量の消費を減らす方法はありますか

データ通信帯域の設定を変更することで、データ通信量の消費を減らすことが可能です。

クラウドサービスには、帯域設定ができるサービスとできないサービスがあります。 以下のサービスは帯域設定が可能です。 帯域設定ができるサービス ・Lif...詳細表示

投稿日:2020年5月29日 更新日:2026年6月18日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、Lifesize、クラウドサービスについて、Pexip、Pexip Service、Lifesize、Web会議について、機能について、その他

スマホやタブレットからアプリのインストールなしで参加できるWeb会議サービスはありますか

Lifesize Cloudはスマホやタブレットから接続する場合もアプリのインストールなしでブラウザを使って参加できます。

スマートフォンやタブレットからブラウザ（Chrome・Safariが対応）を起動して招待メールのアドレスにアクセスすると、下記のように会議参加画面が開きます。 ...詳細表示

投稿日:2020年5月29日 更新日:2026年6月18日 カテゴリー： PCやモバイルと接続したい、Lifesize、Lifesize、クラウドサービスについて、PCやモバイルとの接続について、Lifesize、Web会議について、導入について

Lifesize Cloudのアプリのバージョンはどこで確認できますか

Lifesize CloudのPC用アプリのバージョン確認方法は、以下手順をご参照ください。

１．Lifesizeのアプリを起動し、アプリ画面左上の「ヘルプ」をクリックします。 　　 ２．下図メニューが表示されるので、「中止」をクリックします...詳細表示

投稿日:2020年1月31日 更新日:2026年6月1日 カテゴリー： Lifesize、クラウドサービスについて、Lifesize、Web会議について、その他

PCからLifesize Cloud会議に接続する方法を教えてください

Google Chromeブラウザで接続しなおしてください。

Lifesize CloudはGoogle Chromeのみに対応していて、他のブラウザではアクセスできませんのでご注意ください。(2018年11月現在) Google Chromeを利用して...詳細表示

投稿日:2018年12月3日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： Lifesize、クラウドサービスについて、接続できない、トラブル時のご相談について、Lifesize、Web会議について

Web会議の音声を改善する方法を教えてください

まずは、音が悪いのは特定の拠点なのか、どのような状況で会話しづらいのかを、複数の参加者に確認して問題を切り分けします。

拠点を特定する方法 拠点を特定するには、1拠点ずつ音声ミュートを行い、改善するかどうかを確認します。 改善した場合、ミュートを行っている拠点に問題が...詳細表示

投稿日:2018年10月29日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： マイク、Cisco、マイクスピーカー、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声を改善したい、Lifesize、Web会議について、故障かな？と思ったら

取引先のWeb会議にゲスト参加する方法を教えてください

ゲストユーザで参加の場合、Web会議を行うためのデバイスと周辺機器があれば契約などは不要で会議に参加できます。

ゲストユーザとして他社が導入しているWeb会議に参加する場合、ゲストユーザの多くはPC（モバイル端末に対応していればそちらも）のブラウザから参加するか、...詳細表示

投稿日:2018年8月8日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、Lifesize、操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、トラブル時のご相談について、Lifesize、BlueJeans、Web会議について、レンタルについて、その他

Lifesize Cloudアプリの更新ができません。アップデート方法を教えてください。

Lifesize Cloudのアップデートがうまく行かない場合は、指定URLから最新バージョンをダウンロードしてください。

PCでLifesize Cloudのアプリをご利用の場合、現在お使いのLifesize Cloudよりも新しいバージョンが出ると、下記のようなメッセージが表示されます。 「...詳細表示

投稿日:2018年6月28日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、Lifesize、操作がわからない、Lifesize、設置方法を知りたい、クラウドサービスについて、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、Lifesize、Web会議について、その他

Web会議が接続できません

Web会議が接続できないときは、以下をご確認ください。

ネットワークは接続されていますか？ ブラウザでインターネットが閲覧できるかをご確認いただき、閲覧できないときは、有線の場合はLANケーブルがちゃんと...詳細表示

投稿日:2018年6月19日 更新日:2026年8月13日 カテゴリー： Lifesize、クラウドサービスについて、BlueJeans、接続できない、トラブル時のご相談について、Lifesize、BlueJeans、Web会議について、故障かな？と思ったら