オンライン会議FAQ

ヤマハCS-800を接続していますが画面に表示されません

モニターに表示されないときは、DisplayLinkドライバーをインストールしてください。

接続するPCによって、モニターに表示するためのDisplayLinkドライバーのインストールが必要な場合があります。 ※Macの場合は、DisplayLink Managerをインス...詳細表示

投稿日:2025年3月3日 更新日:2026年7月8日 カテゴリー： 映像・音声の拡張、周辺機器について、映像が見えない、トラブル時のご相談について、モニタ、Yamaha（ヤマハ）

PCからZoom会議に参加します。音声の動作確認はできますか？

Zoomでは、会議の参加前または参加中でもPCの音声の動作確認を行うことができます。

　　 デバイスオーディオ（マイク、スピーカー）の動作確認方法をご説明します。   ◆確認に必要なデバイス マイク（内蔵マイク、USBマイクまた...詳細表示

投稿日:2022年4月5日 更新日:2026年7月1日 カテゴリー： マイク、操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、周辺機器について、Webカメラ、映像が見えない、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、Zoom、PCやモバイルとの接続について、Web会議について、Zoom、その他

Webexで「重ねて表示されるウィンドウが多すぎる」とメッセージが表示されます。対処方法を教えてください。

共有中のアプリ以外のウィンドウを非表示にするか、Webexのクリアビューモードをお試しください。

Windows 8または10でWebexのアプリを使って資料共有している際、共有中の資料や画面の上に表示されるアプリケーションウィンドウや、アプリのフローティング...詳細表示

投稿日:2021年12月10日 更新日:2026年6月30日 カテゴリー： Cisco、クラウドサービスについて、Cisco Webex、映像が見えない、トラブル時のご相談について、Web会議について

PCの内蔵カメラが映りません

他アプリでカメラを使用したままになっている可能性があります。他のWeb会議アプリなどカメラを使用するアプリを終了してください。

PCで他のWeb会議アプリなどカメラを利用するアプリを利用している場合、そのアプリにカメラが使用されたままになっているため、今回のWeb会議アプリでカメラ...詳細表示

投稿日:2021年9月24日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： Lifesize、クラウドサービスについて、映像が見えない、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について

PC内蔵カメラが映りません

PC本体のカメラスイッチがオンになっているのかをご確認ください。

PC本体にカメラオン/オフスイッチ（カメラシャッター/プライバシーシャッター）が付属している製品があります。 ※カメラスイッチがある製品とない製品があり...詳細表示

投稿日:2021年6月4日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： クラウドサービスについて、カメラ、周辺機器について、映像が見えない、トラブル時のご相談について

Webexで資料共有中にグレーの枠が表示される

資料を共有表示中の参加者に、共有している資料のアプリケーションウィンドウを一番上に表示するように伝えてください。

資料共有を「画面共有」でなく「アプリケーションを選択して共有」している場合、Webexでは選択したアプリケーション画面のみを共有表示します。 そのウィン...詳細表示

投稿日:2021年5月25日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： Cisco、資料共有、操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、Cisco Webex、映像が見えない、トラブル時のご相談について、Web会議について、機能について、その他

会議画面から表示されなくなってしまった人を、もう一度表示させたい

BlueJeansの会議中に画面から消えた参加者を再度表示するには、その参加者に発言してもらってください。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 新しい参加者が会議に接続したことで表示されていた他の参加者が表示されなくなってしまったのは、会...詳細表示

投稿日:2021年2月10日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、映像が見えない、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、機能について、その他

パソコンで周辺機器は認識できているのに、こちらの音声と映像が相手に届かない（Google Chrome）

Google Chromeの設定よりプライバシーとセキュリティの設定をご確認ください。  

パソコン側で周辺機器が認識できているのに表示されない場合、Google Chrome側の設定でカメラ・マイクの利用が不可になっている場合があります。以下の手順で...詳細表示

投稿日:2020年9月14日 更新日:2026年6月19日 カテゴリー： マイク、Lifesize、Lifesize、クラウドサービスについて、カメラ、周辺機器について、Webカメラ、映像が見えない、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、PCやモバイルとの接続について、Lifesize、Web会議について、その他

Web会議に音声だけで参加する方法を教えてください

Web会議やクラウドサービスには音声だけで参加できるメニューが用意されています。

サービス毎に方法が異なりますが、大体のサービスが会議室に入室前に音声のみで参加できるようなメニューが表示されます。 下記、ご参照ください。 Blu...詳細表示

投稿日:2020年5月24日 更新日:2026年6月18日 カテゴリー： その他、操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、BlueJeans、カメラ、Pexip、BlueJeans、周辺機器について、映像が見えない、Pexip Service、Pexip Service、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、その他、ネットワークについて、その他

Polycomのテレビ会議Groupシリーズを使っています。PCの映像が端末に取り込めません。

テレビ会議端末とPCが正しく接続されているかを確認後、PCマルチモニター設定を確認してください。

以下の手順で確認してください。   ①まず初めにPC映像の取り込みができているかどうかの確認を行います。 　リモコンのホームボタン右にあるボタンを押...詳細表示

投稿日:2020年2月17日 更新日:2026年6月1日 カテゴリー： Poly（Polycom）、資料共有、操作方法を知りたい、操作がわからない、映像が見えない、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、機能について、その他