他社導入製品の保守アーカイブ | オンライン会議FAQ

他ベンダーと契約しているZoomの相談にのっていただくことはできますか？

VTVジャパン運用アシストプランにご加入いただくと他社で導入したZoomもサポート可能です。

※VTVジャパン運用アシストプランは2026年現在サービスが終了しております。通常、VTVジャパンとご契約いただいているお客様限定で提供しているZoom Meeting...詳細表示

投稿日:2021年12月1日更新日:2026年6月30日カテゴリー：他社導入製品の保守、クラウドサービスについて、Zoom、Web会議について、Zoom、保守サポートについて

テレビ会議システムを購入した現地販売代理店にお問い合わせください。

ほとんどのテレビ会議システムのメーカー保証は購入した国内でのみ有効で、保守サポートは現地代理店のみが提供可能です。VTVジャパンでも海外で購入された製...詳細表示

他社で購入されたオンライン会議製品でも、条件に応じて保守サポートをご提供できる場合があります。

まずは、導入時期や現在のシステム構成、機器の状態、運用状況などを確認させていただきます。そのうえで、保守サポートのご提供が可能かどうかをご案内いた...詳細表示

条件によっては、他社でご購入いただいた製品でも保守・サポートが可能です。

VTVジャパンでは、弊社取扱メーカーのTeams RoomsやZoom Roomsについて、導入元が他社であっても保守・サポートをご提供できる場合があります。対応の可否...詳細表示

投稿日:2015年10月13日更新日:2026年8月5日カテゴリー： Teams Rooms、Zoom Rooms、他社導入製品の保守、販売終了製品の保守、保守サポートについて

保守サポートにご加入でない場合でも、まずはメーカー保証や修理の可否を確認いたします。

オンライン会議システムが故障した場合は、まずメーカー保証の対象となるかどうかを確認します。保証期間内でメーカー保証の対象となる場合は、保証内容に...詳細表示

他社から導入された製品の保守サポートにも対応できます。

対応メーカーや製品の保証期間、現在の稼働状況などを確認したうえで、保守サポートへの加入可否をご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。 VTVジ...詳細表示

投稿日:2015年9月11日更新日:2026年8月4日カテゴリー： Zoom Rooms、他社導入製品の保守、保守サポートについて