オンライン会議FAQ

ポリコムテレビ会議システムGroupシリーズのマイクをPCにつなげて使用できますか

ポリコムテレビ会議システムGroupシリーズのマイクをPCにつなげて使用することはできません。

Groupシリーズのマイクケーブルは、Groupシリーズ専用の端子で、PC側もポリコムGroupシリーズのマイク端子に対応した差し込み口がないため使用することができ...詳細表示

投稿日:2021年9月28日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： YVCシリーズ、マイク、Poly（Polycom）、操作方法を知りたい、マイクスピーカー、操作がわからない、接続できない、周辺機器について、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、Yamaha（ヤマハ）、その他

Polycom Group500の多地点接続について教えてください

多地点接続機能はオプションです。ご利用のテレビ会議システムにオプションコードがインストールされているか確認してください。

Group500の仕様で多地点接続機能オプションをインストールしていなくても3拠点同時接続はできますが、3拠点目は音声だけでの接続となります。4拠点目からは接...詳細表示

投稿日:2021年6月29日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： 多地点接続、Poly（Polycom）、操作方法を知りたい、接続できない、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、機能について、その他

マイクスピーカーをBluetoothで接続して利用していると音声が途切れます。対処方法はありますか？

Bluetooth接続はさまざまな理由でPCとの接続が途切れる場合があります。オンライン会議で利用される場合は、USBケーブルなどの有線接続をお薦めします。

Bluetoothは微弱な電波のため、電磁ノイズや同じ周波数帯の電波による干渉、通信機器間の障害、PCの省電力モードの設定など、様々な理由で接続が途切れるケー...詳細表示

投稿日:2021年5月23日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： YVCシリーズ、故障、マイクスピーカー、設置方法を知りたい、接続できない、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、音声を改善したい、Yamaha（ヤマハ）、機能について、ネットワークについて、その他

Cisco Webex Meetingsにログインしようとしたら「どのWebexサイトを使用しますか」と聞かれました

WebexサイトとはWebexを契約した際に作成される契約企業や団体専用のサイトです。

Webexサイトは会議開催用のアドレスで「SITENAME.webex.com」のようなURLで、SITENAMEの箇所が契約企業・団体の任意となっています。 アカウントユーザー...詳細表示

投稿日:2021年2月10日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： その他、Cisco、操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、接続できない、Cisco Webex、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、Web会議について、その他

マイクスピーカーをPCに接続しても反応しません。何か対処方法はありますか？

USBポートの不具合、パソコンが認識していない等が考えられます。

以下の順に確認を行ってください。 1.　抜き差しをして状況が変わらない場合は、他のUSBポートに接続してみる。 　　USBポートが物理的に故障している場...詳細表示

投稿日:2020年4月27日 更新日:2026年6月18日 カテゴリー： 故障、マイク、操作方法を知りたい、マイクスピーカー、操作がわからない、設置方法を知りたい、接続できない、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、Web会議について、故障かな？と思ったら、その他

Vidyoで多地点接続ができなくなりました。なにが原因でしょうか。

ルームではなく、PtoPで接続していると考えられます。一度双方で切断を行い、改めてルームから入りなおしてください。

Vidyoで個人の所持するルームに接続する方法は、以下の2パターンがあります。 ”アカウント名”のルームに接続 ”アカウント名”に直接接続 各ア...詳細表示

投稿日:2020年1月23日 更新日:2026年6月1日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、接続できない、映像が見えない、トラブル時のご相談について、Vidyo、テレビ会議専用機について、Vidyo、Web会議について、Vidyo、MCUについて、その他

BlueJeansのアプリをダウンロードしましたが、アプリが立ち上がりません。何が原因ですか。

BlueJeansのPC用アプリは64bit版です。

BlueJeansは、サービスの提供を終了しています。 アプリをダウンロードしても立ち上がらない場合、考えられる原因のひとつに32bit版のPCに64bit版対応のアプ...詳細表示

投稿日:2019年11月27日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、接続できない、BlueJeans、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、その他

Avaya SCOPIA Desktopに接続できません

IEの設定で互換表示を無効にする必要があります。

Avaya SCOPIA Desktopは、Ver8.3.911.010よりIEで互換表示を有効にすると下図の画面が表示されて使用できません。設定から該当するサイトを削除してください...詳細表示

投稿日:2019年2月15日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、接続できない、トラブル時のご相談について、Avaya・RADVISION、Web会議について、故障かな？と思ったら、その他

LifesizeRoom220テレビ会議システムの映像・音声の入出力端子を教えてください

Lifesize Room220テレビ会議システムの映像・音声の入出力は、以下のように行います。

LifesizeRoom220テレビ会議システムの映像・音声の入出力は、以下のように行います。 【映像入力】 カメラ映像： Lifesize専用カメラを端末とつなげます...詳細表示

投稿日:2019年2月5日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： マイク、操作方法を知りたい、マイクスピーカー、操作がわからない、設置方法を知りたい、カメラ、接続できない、周辺機器について、トラブル時のご相談について、モニタ、テレビ会議専用機について、Lifesize、その他

Google MeetやTeamsなどのグループウェアとテレビ会議システム間でテレビ会議はできますか

Pexip Infinityをゲートウェイとして利用することでGoogle MeetやTeamsとテレビ会議システム間を接続することができます。

Pexip Infinityは相互互換性が豊かなソフトウェア型MCUで、さまざまなデバイスを接続してテレビ会議を行うことができます。 その特長を活かしてテレビ会議多...詳細表示

投稿日:2019年1月29日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 既存システムとの接続、MS Teamsと連携したい、多地点接続、その他、Skype for Business・Lync、接続できない、Pexip、トラブル時のご相談について、Pexip、PCやモバイルとの接続について、テレビ会議専用機について、Web会議について、その他、MCUについて、機能について