オンライン会議FAQ

WebexのWindows版アプリは32bit版と64bit版のどちらをダウンロードすればいいですか？

Webexをご利用になるWindows PCのOSのビット数に対応している方をお選びください。

Windows OSのビット数は、以下の手順でご確認いただけます。 １．PCのキーボードの「Windowsロゴ」キーと「X」を同時に押します。 ２．「シス...詳細表示

投稿日:2024年3月29日 更新日:2026年7月9日 カテゴリー： Web会議について、その他

Ciscoのテレビ会議に使っていたマイクをPCにつないで利用することはできますか

故障の原因にもなりかねないため、パソコンに接続して利用することはおすすめいたしません。

テレビ会議システム付属のマイクは、テレビ会議システムとの利用を想定して設計されているため、パソコンとの利用については動作保証がされていません。場合...詳細表示

投稿日:2021年9月10日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： マイク、Cisco・TANDBERG、周辺機器について、テレビ会議専用機について、Web会議について、その他

Cisco Webex Room Kit からWebexの会議上でやりとりされているチャットを確認することはできますか？

Cisco Webex Room Kitではチャットの送受信はできません。（2021年8月現在）

Cisco Webex Room Kitからの参加者がPCやスマホの参加者とチャットのやり取りを行うには、チャット用として別途、PCかスマホから同じWebexの会議に参加してや...詳細表示

投稿日:2021年8月24日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： 操作がわからない、Cisco・TANDBERG、クラウドサービスについて、Cisco Webex、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、Web会議について、その他、機能について、その他

ClearOneのChat150のケーブルのみの購入はできますか

ClearOne Chat150はすでに完売しており、ケーブルの販売も終了しました。

他のマイクスピーカーのご購入をご検討ください。 ご参考までに弊社で取り扱うマイクスピーカー一覧のURLを下記に記載しましたのでご参照くださいませ。 ...詳細表示

投稿日:2021年5月31日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： 購入したい、マイクスピーカー、周辺機器について、トラブル時のご相談について、Web会議について、故障かな？と思ったら、その他、導入について

Web会議に音声のみで参加する場合、通話料金はかかりますか

電話番号に電話をかけて参加する場合、通話料金が発生します。

Lifesizeなど一部のテレビ会議クラウドサービスには、電話や音声会議システムから会議に参加できる電話番号の設定があります。 これらの電話番号にかけて会...詳細表示

投稿日:2020年8月17日 更新日:2026年6月19日 カテゴリー： その他、Lifesize、クラウドサービスについて、BlueJeans、PCやモバイルとの接続について、Web会議について、その他、その他

Web会議に音声だけで参加する方法を教えてください

Web会議やクラウドサービスには音声だけで参加できるメニューが用意されています。

サービス毎に方法が異なりますが、大体のサービスが会議室に入室前に音声のみで参加できるようなメニューが表示されます。 下記、ご参照ください。 Blu...詳細表示

投稿日:2020年5月24日 更新日:2026年6月18日 カテゴリー： その他、操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、BlueJeans、カメラ、Pexip、BlueJeans、周辺機器について、映像が見えない、Pexip Service、Pexip Service、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、その他、ネットワークについて、その他

Google MeetやTeamsなどのグループウェアとテレビ会議システム間でテレビ会議はできますか

Pexip Infinityをゲートウェイとして利用することでGoogle MeetやTeamsとテレビ会議システム間を接続することができます。

Pexip Infinityは相互互換性が豊かなソフトウェア型MCUで、さまざまなデバイスを接続してテレビ会議を行うことができます。 その特長を活かしてテレビ会議多...詳細表示

投稿日:2019年1月29日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 既存システムとの接続、MS Teamsと連携したい、多地点接続、その他、Skype for Business・Lync、接続できない、Pexip、トラブル時のご相談について、Pexip、PCやモバイルとの接続について、テレビ会議専用機について、Web会議について、その他、MCUについて、機能について

一部の拠点のみWeb会議がうまく接続できない原因を教えてください

サービスにもよりますが、一般的には「ネットワーク」「PC」「アプリケーション」の問題が考えられます。

以下はあくまでも一般的な問題回避方法になりますが、ご参考までにご紹介します。 「ネットワークの問題」 問題が起こる拠点のPCから、Web会議を行うのに...詳細表示

投稿日:2018年8月30日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： クラウドサービスについて、接続できない、映像が見えない、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、音声を改善したい、画質を改善したい、Web会議について、その他、その他

Web会議で利用するマイクスピーカーの選び方を教えてください。

利用人数や会議室の広さ、音声性能を基準に選ぶことをおすすめします。

Web会議用マイクスピーカーを選ぶ際は、価格だけでなく利用環境に合った製品を選ぶことが重要です。 主な選定ポイントは以下のとおりです。 利用人数・...詳細表示

投稿日:2016年10月11日 更新日:2026年8月4日 カテゴリー： 違いを知りたい、マイクスピーカー、周辺機器について、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声を改善したい、Web会議について、その他、導入について、その他

PCで利用できるAI搭載Webカメラはありますか？

AI機能を搭載したWebカメラなら、参加者や発言者を自動で見やすく表示できます。

近年の会議用Webカメラには、AIを活用した映像機能を搭載した製品が増えています。 例えば、 ◆Yealink SmartVision 40 デュアルレンズとAIにより、会議室...詳細表示

投稿日:2016年8月19日 更新日:2026年8月4日 カテゴリー： 購入したい、その他、周辺機器について、Webカメラ、周辺機器について、PCやモバイルとの接続について、Web会議について、その他、導入について