オンライン会議FAQ

Vidyoで多地点接続ができなくなりました。なにが原因でしょうか。

ルームではなく、PtoPで接続していると考えられます。一度双方で切断を行い、改めてルームから入りなおしてください。

Vidyoで個人の所持するルームに接続する方法は、以下の2パターンがあります。 ”アカウント名”のルームに接続 ”アカウント名”に直接接続 各ア...詳細表示

投稿日:2020年1月23日 更新日:2026年6月1日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、接続できない、映像が見えない、Vidyo、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、Vidyo、Web会議について、Vidyo、MCUについて、その他

テレビ会議メーカーについて教えてください

はい、VTVサイト内でご紹介しています。

VTVジャパン取り扱い各メーカーの特長や歴史を、簡単に下記の各ページでご紹介していますので、ご参照ください。 > オンライン会議システム / 会議室用機...詳細表示

投稿日:2017年8月23日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： Poly（Polycom）、Cisco・TANDBERG、Avaya・RADVISION、ソニー、Vidyo、Lifesize、テレビ会議専用機について、その他、その他

自分の音声が戻ってくるのを解消する方法を教えてください

エコーが返ってくる理由はいろいろ考えられますが、まずは下記の方法をお試しください。

一般的なテレビ会議システムには、エコーが起こった場合に極力エコーを抑えようとする、エコーキャンセラーという機能が備わっています。しかし、この機能で...詳細表示

投稿日:2017年8月23日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： Poly（Polycom）、Cisco・TANDBERG、Avaya・RADVISION、ソニー、トラブル時のご相談について、Vidyo、音声を改善したい、Lifesize、テレビ会議専用機について、故障かな？と思ったら、その他、機能について

センドバック保守とはどのようなものでしょうか。

センドバック保守とは、故障した機器をお送りいただき、修理または交換後に返送する保守サービスです。

トラブル発生時は、サポート窓口で症状を確認したうえで、対象機器を指定先へお送りいただきます。修理または交換後、機器をご返送し、お客様ご自身で設置・...詳細表示

投稿日:2015年10月13日 更新日:2026年8月4日 カテゴリー： サポート内容について、Poly（Polycom）、Cisco・TANDBERG、Avaya・RADVISION、ソニー、Vidyo、テレビ会議専用機について、Lifesize、その他、保守サポートについて