オンライン会議FAQ

BlueJeansはいつサービスが終了しますか

クラウドサービス「BlueJeans」のサービス終了日は2024年2月29日です。

クラウドサービス「BlueJeans」は2024年2月29日でサービスの提供が終了となります。 クラウドサービスBlueJeansの販売終了について 現在BlueJeansをご...詳細表示

投稿日:2023年11月21日 更新日:2026年7月9日 カテゴリー： クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、BlueJeans、Web会議について、MCUについて、その他

MacPCを使ってBlue Jeansを利用しています。 バーチャル背景の設定項目がなく、バーチャル背景の設定ができません。

BlueJeansをMacPCで利用する場合でも、バーチャル背景を設定することは可能ですが、設定にいくつかの制限があります。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 ・デスクトップアプリのみ（ブラウザは対応していません） ・対応OS：Mac（10.14.6以降） ・以下デ...詳細表示

投稿日:2021年9月16日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、機能について、その他

BlueJeansに招待されましたが無料トライアルを申し込めば使えるようになりますか

招待されたゲストユーザーの場合、トライアルの登録をしなくても会議に参加可能です。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 BlueJeansの会議にゲストユーザーが参加する方法はいくつかありますが、どの場合も無料トライアルを申...詳細表示

投稿日:2021年8月6日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、BlueJeans、Web会議について、MCUについて、その他

BlueJeansの障害状況を確認する方法を教えてください

BlueJeansの障害情報はNetwork Statusサイトで確認することができます。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 BlueJeansサイトのBlueJeans Network Statusで各サービスで現在障害が起こっているかどうか、過去に起...詳細表示

投稿日:2021年6月25日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： クラウドサービスについて、BlueJeans、トラブル時のご相談について、BlueJeans、ネットワークを改善したい、Web会議について、故障かな？と思ったら、その他

Microsoft CVIとはなんですか。

Microsoft CVI（クラウドビデオ相互運用性）とは、テレビ会議専用機からTeamsの会議室に接続するための、ゲートウェイ機能を提供するソリューションです。

以下のMicrosoft社認定パートナーから、テレビ会議クラウドサービスのオプションライセンスとして提供されています。 *2026年6月現在 Pexip   （Pexi...詳細表示

投稿日:2021年5月6日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： テレビ会議専用機と接続したい、既存システムとの接続、MS Teamsと連携したい、その他、Skype for Business・Lync、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、Cisco Webex、テレビ会議専用機と接続したい、Pexip Service、Pexip Service、PCやモバイルとの接続について、PCやモバイルと接続したい、テレビ会議専用機について、Web会議について、ネットワークについて

BlueJeansは背景を変更できますか。

BlueJeansはデスクトップアプリ（バージョン2.22.0以降）を利用時のみ、自画面の背景を変更できます

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 主催者、ゲストどちらもBlueJeansデスクトップアプリ（Windows/Mac共）から接続した場合に、背景の変...詳細表示

投稿日:2021年3月3日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、機能について、その他

BlueJeansでビデオをミュートしている参加者を画面に表示しない設定はありますか。

PC用のBlueJeansアプリには「ビデオがオフになっている参加者を表示しない」という設定があります。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 BlueJeansでは、ビデオをミュートしている参加者や、音声のみで参加している参加者を、ビューに表示し...詳細表示

投稿日:2021年2月10日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、トラブル時のご相談について、BlueJeans、Web会議について、その他

会議画面から表示されなくなってしまった人を、もう一度表示させたい

BlueJeansの会議中に画面から消えた参加者を再度表示するには、その参加者に発言してもらってください。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 新しい参加者が会議に接続したことで表示されていた他の参加者が表示されなくなってしまったのは、会...詳細表示

投稿日:2021年2月10日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、映像が見えない、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、機能について、その他

BlueJeansの録画データのダウンロード方法を教えてください

会議の動画は会議主催者のアカウントページからダウンロードしてください。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 会議を作成した主催者のBlueJeansアカウントページにログインし、「録音録画」ページからダウンロード...詳細表示

投稿日:2020年11月5日 更新日:2026年6月25日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、録画・ストリーミング、クラウドサービスについて、BlueJeans、トラブル時のご相談について、BlueJeans、BlueJeans、Web会議について、MCUについて、機能について、その他

BlueJeansの会議を録画することはできますか

BlueJeansで開催した会議を録画することができます。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 ただし、ゲストユーザーで会議主催者（モデレーター）ではない場合は、録画が実行できませんのでご注...詳細表示

投稿日:2020年10月30日 更新日:2026年6月19日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、録画・ストリーミング、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、機能について、その他