オンライン会議FAQ

Poly製品についての質問をしたい

ご利用中のPoly製品に関するお問い合わせは、メーカーのカスタマーサポートにご連絡ください。

下記のURLより「Poly購入後のお問い合わせ」ページへアクセスできます。オンライン、電話などの問い合わせ方法が提供されています。 Poly　お問い合わせ ht...詳細表示

投稿日:2025年9月30日 更新日:2026年7月7日 カテゴリー： Polycom、Polycom、故障、Teams Rooms、Zoom Rooms、修理、Poly、操作がわからない、Poly、周辺機器について、トラブル時のご相談について、Web会議について、MCUについて、Poly、その他

ロジクール製品についての質問をしたい

ご利用中のロジクール製品に関するお問い合わせは、メーカーのカスタマーサポートにご連絡ください。

下記のURLよりロジクールのサポート問い合わせページへアクセスできます。メール、チャット、電話などでの問い合わせ方法が提供されています。 ロジクール　...詳細表示

投稿日:2025年9月30日 更新日:2026年7月7日 カテゴリー： 故障、Teams Rooms、修理、Zoom Rooms、操作がわからない、トラブル時のご相談について、その他

Lenovo Think Smart Core Gen2のBYOM用のUSB Type-Cケーブルはどのように接続すればよいですか

同梱されているBYOM用のUSB Type-Cケーブルには、接続する側が印字されています。正しい方向に配線してください。

●「Sink」と印字された側をThinkSmart Core Gen2本体に接続してください。 ●「Source」と印字された側をPCに接続してください。 もし接続を間違えた場合...詳細表示

投稿日:2025年8月8日 更新日:2026年7月7日 カテゴリー： Teams Rooms、操作方法を知りたい、Zoom Rooms、Lenovo、トラブル時のご相談について、Lenovo、Web会議について、故障かな？と思ったら、機能について、その他

インテリジェントスピーカー機能を利用する際に必要なものはありますか

Microsoft Teams Rooms（専用機）とMicrosoft Teams Rooms Proライセンスが必要です。

インテリジェントスピーカーは、Microsoft Teams の会議室向け専用端末である Microsoft Teams Rooms（MTR）における Pro ライセンス向け機能として提供され...詳細表示

投稿日:2025年8月6日 更新日:2026年7月7日 カテゴリー： Teams Rooms、ライセンスについて、機能について

Yealink MeetingBar A40を購入検討のためにレンタルできますか？

Yealink MeetingBar A40はご購入前の検証用としてのレンタルが可能です。

ご購入前に自社環境で検証いただけるよう、お貸し出しを行っております。また、持ち込みのデモンストレーションも実施しております。 詳細はお問い合わせく...詳細表示

投稿日:2025年6月6日 更新日:2026年7月7日 カテゴリー： 購入したい、Teams Rooms、Zoom Rooms、Yealink、Yealink、導入について、レンタルについて

Microsoft Teams Roomsもライブ文字起こし機能は利用できますか？

Microsoft Teams Rooms Proライセンスが入ったTeams Roomsであればライブ文字起こし機能を利用することができます。

Microsoft Teams Roomsのバージョン5.3.111.0から、ライブ文字起こし（トランスクリプト）機能が追加されました。これにより会議中にTeams Roomsデバイスから...詳細表示

投稿日:2025年5月12日 更新日:2026年7月8日 カテゴリー： Teams Roomsについて、Teams Rooms、ライセンスについて、Teams Rooms、機能について

Teams Roomsのデバイス側のアップデート方法を教えてください

Teams RoomsのデバイスのアップデートはMicrosoft Teams管理センターから行うことができます

Microsoft Teams管理センターでのデバイスの更新作業方法は以下をご参照ください。 Microsoft Teams管理センターにアクセスします。 ※Microsoft Teams管理...詳細表示

投稿日:2025年4月2日 更新日:2026年7月8日 カテゴリー： Teams Rooms、Teams Roomsについて、操作方法を知りたい、操作がわからない、トラブル時のご相談について、その他

会議室からMicrosoft Teamsのオンライン打ち合わせに参加できる方法はありますか

会議室から複数人がMicrosoft Teamsのオンライン打ち合わせに快適に参加するには、Microsoft Teams Roomsを利用する方法をおすすめしています。  

Microsoft Teams Roomsは、Microsoft Teamsに会議室から参加できる専用機です。 会議室にMicrosoft Teams Rooms専用機を設置することで、いつでも簡単にオン...詳細表示

投稿日:2025年1月22日 更新日:2026年7月8日 カテゴリー： Teams Rooms、Teams Roomsについて、Web会議について

Microsoft Teams Roomsに保守サポートはありますか

VTVジャパンでは、Microsoft Teams Rooms保守サポートをご用意しています。

保守サポート対応メーカーは、Lenovo、Yealink、Neat、Poly、logicool、Cisco、Dtenの7社です。 Microsoft Teams Rooms導入後も安心してご利用・運用して...詳細表示

投稿日:2025年1月21日 更新日:2026年7月8日 カテゴリー： Teams Rooms、Teams Roomsについて、サポート内容について、Poly、Lenovo、Neat、DTEN、Yealink、保守サポートについて

Yealinkワイヤレスマイクのペアリング方法を教えてください。

VCM36-Wのペアリングは、Yealink Roomsデバイス本体にケーブルで接続する方法と、Yealink RoomConnectを使用してペアリングする方法の2通りがあります。

VCM36-Wのペアリングが外れてしまったときは、以下いずれかの方法でYealink Roomsデバイスと再度ペアリングしてください。 方法1　ケーブルで接続してペ...詳細表示

投稿日:2025年1月10日 更新日:2026年7月8日 カテゴリー： Teams Rooms、操作方法を知りたい、Zoom Rooms、Yealink、その他