オンライン会議FAQ

Poly製品についての質問をしたい

ご利用中のPoly製品に関するお問い合わせは、メーカーのカスタマーサポートにご連絡ください。

下記のURLより「Poly購入後のお問い合わせ」ページへアクセスできます。オンライン、電話などの問い合わせ方法が提供されています。 Poly　お問い合わせ ht...詳細表示

投稿日:2025年9月30日 更新日:2026年7月7日 カテゴリー： Polycom、Polycom、故障、Teams Rooms、Zoom Rooms、修理、Poly、Poly、操作がわからない、周辺機器について、トラブル時のご相談について、Web会議について、MCUについて、Poly、その他

Lenovo Think Smart Core Gen2のBYOM用のUSB Type-Cケーブルはどのように接続すればよいですか

同梱されているBYOM用のUSB Type-Cケーブルには、接続する側が印字されています。正しい方向に配線してください。

●「Sink」と印字された側をThinkSmart Core Gen2本体に接続してください。 ●「Source」と印字された側をPCに接続してください。 もし接続を間違えた場合...詳細表示

投稿日:2025年8月8日 更新日:2026年7月7日 カテゴリー： Teams Rooms、操作方法を知りたい、Zoom Rooms、Lenovo、トラブル時のご相談について、Lenovo、Web会議について、故障かな？と思ったら、機能について、その他

会議室からMicrosoft Teamsのオンライン打ち合わせに参加できる方法はありますか

会議室から複数人がMicrosoft Teamsのオンライン打ち合わせに快適に参加するには、Microsoft Teams Roomsを利用する方法をおすすめしています。  

Microsoft Teams Roomsは、Microsoft Teamsに会議室から参加できる専用機です。 会議室にMicrosoft Teams Rooms専用機を設置することで、いつでも簡単にオン...詳細表示

投稿日:2025年1月22日 更新日:2026年7月8日 カテゴリー： Teams Roomsについて、Teams Rooms、Web会議について

ClickShareで使用できるweb会議アプリケーションを教えてください

Clickshare CXシリーズはMicrosoft Teams、Zoom、webexなど、PCを使って参加できる汎用的なWeb会議でご利用いただけます。

自社開発など特殊なアプリケーションの場合は、事前にデモ機などでご確認いただくことをおすすめいたします。 ClickShare CXシリーズの詳細はこちら ClickS...詳細表示

投稿日:2024年11月22日 更新日:2026年7月8日 カテゴリー： 周辺機器について、Web会議について、ワイヤレスプレゼンテーションシステム

資料共有をワイヤレスで行うためのツールを教えてください

Barco社のClickShareやWolfVision社のCynapなどのプレゼンテーションシステムが該当します。

Barco（バルコ）社のClickShare（クリックシェア）は、専用のドングル（USBボタン）をPCに挿すとワイヤレスで資料共有ができます。現在ClickShareは、ワイヤ...詳細表示

投稿日:2024年8月9日 更新日:2026年7月8日 カテゴリー： 購入したい、Teams Rooms、Zoom Rooms、資料共有、周辺機器について、Web会議について、導入について、機能について、ワイヤレスプレゼンテーションシステム、オンライン会議用USBハブ

ヤマハYVC-1000に連携する推奨ハンドマイクを教えてください。

ヤマハ社が動作検証を実施したハンドマイクがございます。

YVC-1000は、ハンドマイク（2本まで）を直接接続して外部マイクとして使用できます。 3本以上接続する場合は、YVC-1000とハンドマイクの間にミキサーを接続す...詳細表示

投稿日:2024年6月27日 更新日:2026年7月9日 カテゴリー： YVCシリーズ、マイク、マイクスピーカー、周辺機器について、Web会議について、導入について、機能について、Yamaha（ヤマハ）

WebexのWindows版アプリは32bit版と64bit版のどちらをダウンロードすればいいですか？

Webexをご利用になるWindows PCのOSのビット数に対応している方をお選びください。

Windows OSのビット数は、以下の手順でご確認いただけます。 １．PCのキーボードの「Windowsロゴ」キーと「X」を同時に押します。 ２．「シス...詳細表示

投稿日:2024年3月29日 更新日:2026年7月9日 カテゴリー： Web会議について、その他

オンライン会議用のカメラの選定のポイントを教えてください

カメラ選択のポイントは、設置する会議室の広さや用途によって変わります。

オンライン会議のカメラ選びのポイント①：視野角 オンライン会議のカメラを選択するときの基準の1つに「視野角（画角）」があります。Webカメラの多くは視...詳細表示

投稿日:2024年3月25日 更新日:2026年7月9日 カテゴリー： 違いを知りたい、購入したい、映像・音声の拡張、カメラ、周辺機器について、Webカメラ、Web会議について、導入について、その他

BlueJeansはいつサービスが終了しますか

クラウドサービス「BlueJeans」のサービス終了日は2024年2月29日です。

クラウドサービス「BlueJeans」は2024年2月29日でサービスの提供が終了となります。 クラウドサービスBlueJeansの販売終了について 現在BlueJeansをご...詳細表示

投稿日:2023年11月21日 更新日:2026年7月9日 カテゴリー： BlueJeans、BlueJeans、クラウドサービスについて、BlueJeans、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、MCUについて、その他

Zoom Roomsのパスコードを確認することはできますか

Zoom Roomsのパスコードは、Zoomウェブポータルから確認することができます。

パスコードは、オーナーまたは管理者権限を持つユーザーがZoomウェブポータルから確認することができます。 パスコードは、Zoom Roomsの終了やカメラ、スピ...詳細表示

投稿日:2023年10月6日 更新日:2026年7月9日 カテゴリー： Zoom Rooms、操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、Zoom、テレビ会議専用機について、Web会議について、Zoom、Zoom Rooms、機能について、その他