オンライン会議FAQ

BlueJeansはいつサービスが終了しますか

クラウドサービス「BlueJeans」のサービス終了日は2024年2月29日です。

クラウドサービス「BlueJeans」は2024年2月29日でサービスの提供が終了となります。 クラウドサービスBlueJeansの販売終了について 現在BlueJeansをご...詳細表示

投稿日:2023年11月21日 更新日:2026年7月9日 カテゴリー： クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、BlueJeans、Web会議について、MCUについて、その他

MacPCを使ってBlue Jeansを利用しています。 バーチャル背景の設定項目がなく、バーチャル背景の設定ができません。

BlueJeansをMacPCで利用する場合でも、バーチャル背景を設定することは可能ですが、設定にいくつかの制限があります。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 ・デスクトップアプリのみ（ブラウザは対応していません） ・対応OS：Mac（10.14.6以降） ・以下デ...詳細表示

投稿日:2021年9月16日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、機能について、その他

BlueJeansに招待されましたが無料トライアルを申し込めば使えるようになりますか

招待されたゲストユーザーの場合、トライアルの登録をしなくても会議に参加可能です。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 BlueJeansの会議にゲストユーザーが参加する方法はいくつかありますが、どの場合も無料トライアルを申...詳細表示

投稿日:2021年8月6日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、BlueJeans、Web会議について、MCUについて、その他

Microsoft CVIとはなんですか。

Microsoft CVI（クラウドビデオ相互運用性）とは、テレビ会議専用機からTeamsの会議室に接続するための、ゲートウェイ機能を提供するソリューションです。

以下のMicrosoft社認定パートナーから、テレビ会議クラウドサービスのオプションライセンスとして提供されています。 *2026年6月現在 Pexip   （Pexi...詳細表示

投稿日:2021年5月6日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： テレビ会議専用機と接続したい、既存システムとの接続、MS Teamsと連携したい、その他、Skype for Business・Lync、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、Cisco Webex、テレビ会議専用機と接続したい、Pexip Service、Pexip Service、PCやモバイルとの接続について、PCやモバイルと接続したい、テレビ会議専用機について、Web会議について、ネットワークについて

BlueJeansは背景を変更できますか。

BlueJeansはデスクトップアプリ（バージョン2.22.0以降）を利用時のみ、自画面の背景を変更できます

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 主催者、ゲストどちらもBlueJeansデスクトップアプリ（Windows/Mac共）から接続した場合に、背景の変...詳細表示

投稿日:2021年3月3日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、機能について、その他

会議画面から表示されなくなってしまった人を、もう一度表示させたい

BlueJeansの会議中に画面から消えた参加者を再度表示するには、その参加者に発言してもらってください。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 新しい参加者が会議に接続したことで表示されていた他の参加者が表示されなくなってしまったのは、会...詳細表示

投稿日:2021年2月10日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、映像が見えない、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、機能について、その他

BlueJeansの会議を録画することはできますか

BlueJeansで開催した会議を録画することができます。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 ただし、ゲストユーザーで会議主催者（モデレーター）ではない場合は、録画が実行できませんのでご注...詳細表示

投稿日:2020年10月30日 更新日:2026年6月19日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、録画・ストリーミング、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、機能について、その他

BlueJeansのアプリをインストールできません

インストールしようとしているPCのBit数をご確認ください。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 Windows 10には32bit版と64bit版の2種類があります。2020年9月現在、BlueJeansが提供しているWindows...詳細表示

投稿日:2020年9月15日 更新日:2026年6月19日 カテゴリー： 操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について

BlueJeansのチャットの内容を保存できますか

BlueJeansのチャットの内容を保存することができます。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 BlueJeansでは会議参加中に会話とは別に参加者とチャットをすることができます。 チャットの内容を保...詳細表示

投稿日:2020年8月26日 更新日:2026年6月19日 カテゴリー： クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、機能について

BlueJeansの接続テストをする方法はありますか。

PCからBlueJeansに参加する場合は、接続診断サイトがご利用いただけます。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 現在アプリとテレビ会議専用機からBlueJeansの接続診断は利用できません。 Webブラウザからのみご...詳細表示

投稿日:2020年7月31日 更新日:2026年6月19日 カテゴリー： BlueJeans、PCやモバイルとの接続について