デモのお申し込み市販のリモコンをテレビ会議システムのリモコンとして利用することができますか
技術規格が異なるため、代用いただくことはできません。
メーカー純正のリモコンへの買い替えをおすすめいたします。詳細表示
オンライン会議FAQ
「リモコン」内のFAQ
LenovoのTeams Rooms用のコントローラーの角度の変え方を教えてください
Lenovoのタッチコントローラーは上下をひっくり返して角度を変更します。
LenovoのタッチコントローラーThinkSmart Controllerのディスプレイとスタンド部分は固定されているため動きません。ThinkSmart Controllerの上下をひっくり...詳細表示
Zoom Rooms Controllerは何ができるアプリですか？
Zoom Rooms Controllerは、会議室向け専用機ソリューション「Zoom Rooms」を操作するためのアプリです。
所有するタブレット端末にZoom Rooms Controllerアプリをインストールすることで、Zoom Rooms用コントローラーとして利用することができます。
個人がPCなど...詳細表示
Polycom Groupシリーズでアドレス帳を簡単に表示することはできますか
Polycom Groupシリーズは、接続ボタンを押すと連絡先（アドレス帳）を開くように設定を変更することができます。
設定変更はWebインターフェースの管理画面から以下の手順で行います。
①Polycom Group 500と同一ネットワーク上に接続されたPCのブラウザから、アドレスバ...詳細表示
リモコンが故障かどうか確認方法を教えてください
リモコンが故障かなと思ったときは、まずは以下の3つをご確認ください。
電池が切れていませんか
電池を交換して再度操作をしてみてください。
※Avayaやソニーのリモコンは、電池が切れていない時は、リモコンのボタンを押す...詳細表示
テレビ会議のリモコン受光部はどこにありますか
メーカーや機種によって異なりますので、以下をご参照ください。
◆Polycom
HDXシリーズ: カメラ前面にのみリモコン受光部があります。そのため、必ずカメラが本体と接続されている必要があります。
※HDX9000シリーズのみ...詳細表示
Polycom HDXテレビ会議システムの電源を入れて起動完了してもモニタにユーザーインターフェースが表示されません
Polycom HDXテレビ会議システムの出力ビデオフォーマットがモニタと合っていないことが考えられます。
その場合、以下の操作にて正しいビデオフォーマットに設定してください。
◆リモコンから設定する場合
①リモコンの「Display」ボタンを5秒間押し続けま...詳細表示
Cisco製テレビ会議システムでタッチパネルが利用できません。復旧方法を教えてください。
テレビ会議システムとタッチパネルリモコンのペアリングを行ってください。
Cisco製テレビ会議システムのタッチパネルリモコンTouch10は、操作対象のテレビ会議本体とIPアドレスを利用してペアリングして利用します。
タッチパ...詳細表示
Lifesize Phone 2nd GenerationとPhone HDの違いは何ですか
付属しているタッチリモコンの液晶サイズや解像度、操作画面などが異なります。
Lifesize Phone HDとPhone 2nd Generationの主な違いは以下になります
【タッチリモコン部分の液晶サイズ】
Phone 2nd generation：4.3インチ
Phon...詳細表示
TRC5でCisco Telepresence SX20Nを操作することはできますか
それぞれ操作は可能ですが、一部対応していない操作・機能もあるため、おすすめはできません。
SX20をTRC6で操作する場合、接続はできますが、カメラのズームなどTRC6では一部使用のできない操作かございます。また、SX20NをTRC5で使用する場合も、接続は...詳細表示
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