オンライン会議FAQ

録画データがまだ完全に削除されていないことが原因と考えられます。

Webexサイトの「自分の録画」一覧から削除された動画は、一時的に「削除済み」一覧に移動します。
「削除済み」一覧に移動したデータは、削除から30日後自動的に完全削除されます。
今は録画一覧から削除した直後で完全に削除されていないため、空き容量が変わっていないものと思われます。

自動削除を待たず完全に削除したい場合は、以下の手順をお試しください。

1. Webexサイトにサインインし、画面左側にあるメニューの録画をクリックします。
2. 削除したいデータを、録画データを削除します。
3. 自分の録画の下にあるプルダウンメニューから「削除済み」を選択します。
   削除した動画が一覧表示されます。
   
4. 完全に削除したい動画名左にあるチェックボックスにチェックをいれ、「削除」をクリックします。
   削除済み一覧にある動画全てを削除する場合は、チェックを入れずに「すべてを削除」をクリックします。
   
5. 確認のポップアップが表示されるので、「削除」をクリックします。
   

確認のポップアップに表示されるように、完全に削除してしまった動画は、復元できません、削除の際は、ご注意ください。