オンライン会議FAQ

Zoom Roomsとはなんですか

WindowsまたはAndroidをベースにしたコーデック（本体）に、タブレット型のコントローラー、カメラ・マイクなどを組み合わせたZoomの会議を行うためのソリューションです。

会議室向けの専用機であるZoom Roomsを会議室に常設し、Zoomの会議を行うことができます。Zoom Roomsで使用されるデバイスはZoom Video Communications社が認...詳細表示

投稿日:2022年2月2日 更新日:2026年6月30日 カテゴリー： 購入したい、違いを知りたい、クラウドサービスについて、Zoom、テレビ会議専用機について、導入について、その他

Zoomの会議を録画した際、1時間あたりのデータ容量はどのくらいですか？

Zoomの会議録画は約200MB/1時間です。

Zoom社が公表している概算値によると、画面共有の録画は約20MB/1時間、ビデオの録画は約200MB/1時間です。 データ容量は、会議中の画面共有やチャットの有無...詳細表示

投稿日:2022年1月31日 更新日:2026年6月30日 カテゴリー： クラウドサービスについて、Zoom、Web会議について、Zoom

テレビ会議専用機のカメラをZoom会議のカメラとして使用できますか

一般的なテレビ会議専用機は、Zoom会議（Web会議）のカメラとして利用できません。

ZoomなどのWeb会議はPCのUSBインターフェースから映像信号を取り込んで利用します。 テレビ会議専用機はカメラ映像をUSBで出力できないものがほとんどですの...詳細表示

投稿日:2022年1月6日 更新日:2026年6月30日 カテゴリー： クラウドサービスについて、カメラ、周辺機器について、Webカメラ、Zoom、テレビ会議専用機について、Web会議について、Zoom

Zoomの問い合わせ用のサポートデスクはありますか。

弊社からZoomをご導入いただいた企業様には日本語対応のコールサポートが付帯しています。

コールサポート内容 操作および設定に関する問い合わせ 技術的問い合わせ 運用に関する問い合わせ サポートデスク問い合わせ時間：平日の午前9:0...詳細表示

投稿日:2021年12月29日 更新日:2026年6月30日 カテゴリー： サポート内容について、クラウドサービスについて、Zoom、保守サポートについて

他ベンダーと契約しているZoomの相談にのっていただくことはできますか？

VTVジャパン運用アシストプランにご加入いただくと他社で導入したZoomもサポート可能です。

※VTVジャパン運用アシストプランは2026年現在サービスが終了しております。 通常、VTVジャパンとご契約いただいているお客様限定で提供しているZoom Meeting...詳細表示

投稿日:2021年12月1日 更新日:2026年6月30日 カテゴリー： 他社導入製品の保守、クラウドサービスについて、Zoom、Web会議について、Zoom、保守サポートについて

Zoomの暗号化方法について教えてください。

デスクトップやモバイルアプリ、Webブラウザなど使用するプラットフォームによって暗号化方法が異なります。以下をご確認ください。

■Zoomクライアント（Zoomデスクトップアプリ、モバイルアプリ）使用時 ZoomクライアントからZoomクラウドに送信されるすべてのデータは以下のいずれかの方...詳細表示

投稿日:2021年10月29日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： クラウドサービスについて、Zoom、Web会議について、Zoom、導入について

ZoomミーティングスのライセンスでZoom Roomsを構築することはできますか？

ZoomミーティングスのライセンスのみでZoom Roomsを構築することはできません。オプションでZoom Roomsライセンスの導入が必要です。

Zoom Roomsライセンスはオプションライセンスであるため、まずはZoomミーティングスの有料ライセンスを所持していることが前提の条件となります。そのうえで...詳細表示

投稿日:2021年10月29日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： 違いを知りたい、クラウドサービスについて、Zoom、Web会議について、Zoom、導入について、その他

Zoomでウェビナーを開催するにはライセンスが必要ですか？

ウェビナー機能に特化したZoom Video Webinarを利用するにはZoom Meetingsの有料プランに加えてZoom Video Webinarのライセンス契約が必要です。

*ウェビナーとは、ウェブ＋セミナーを合わせた造語で、言葉の通りウェブ上（オンライン）で行うセミナーのことを指します。 Zoomには一般的なWeb会議を行...詳細表示

投稿日:2021年10月4日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： 違いを知りたい、ウェビナー、イベント支援、クラウドサービスについて、Zoom、Web会議について、Zoom、機能について、その他

クラウドサービスの稼動ステータスはどこで確認ができますか

弊社で取り扱いのあるクラウドサービスにつきましては、以下のURLからそれぞれご確認いただくことができます。

  Zoom（英語のみ） https://status.zoom.us/ ※ Zoom Meetings、Zoom Chatなどサービスごとのステータスが確認できます。   Microsoft Teams（M...詳細表示

投稿日:2019年1月29日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： Lifesize、クラウドサービスについて、BlueJeans、Cisco Webex、トラブル時のご相談について、Zoom、故障かな？と思ったら、その他