デモのお申し込みPoly製品についての質問をしたい
ご利用中のPoly製品に関するお問い合わせは、メーカーのカスタマーサポートにご連絡ください。
下記のURLより「Poly購入後のお問い合わせ」ページへアクセスできます。オンライン、電話などの問い合わせ方法が提供されています。
Poly お問い合わせ
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オンライン会議FAQ
「周辺機器について」内のFAQ
YVC-1000で外部マイクの音を自拡声しない設定はできますか？
YVC-1000 Configuratorで設定を変更できます。
外部マイクの音声を自拡声については、以下の設定で行います。
YVC-1000 Configuratorを起動する
「AUDIO IN」タブを開く
「PA MICROPHONE SOUND OUTPUT...詳細表示
AVerカメラの首振りがリモコンで操作できません
スマートフレーム機能の設定をご確認ください。
AVer CAM520 Pro3には、以下の4つのスマートフレームモードが搭載されています：
手動モード
オートフレーム
プリセットフレーミング
スマートギャラリー...詳細表示
Yealink PA20は、単体で利用できますか？
Yealink PA20を単体で利用することは、できません。
Yealink PA20は、同社が提供するMicrosoft Teams Rooms（Microsoft Teamsの専用機）対応デバイス MeetingBarシリーズのオプション機器にあたり、MeetingBarシ...詳細表示
オンライン会議でパワーポイントの音声が相手拠点では聞こえているのに自拠点では聞こえません
会議アプリの音響設定だけではなく、PCのスピーカー設定が「YVC-1000」に設定されているかご確認ください
スピーカー（出力デバイス）が「YVC-1000」に設定されていない場合は、「YVC-1000」を既定のデバイスとして設定してください。詳細表示
YVC-330シリーズ2台を連結できない
「SoundCap機能の無効設定」と「工場出荷時設定に戻す」作業をお試しください。
YVC-330シリーズは、2台を連結することで集音範囲を拡張できます。連結には、オプションの連結用ケーブルとACアダプターが必要です。
2台を連結しても正しく...詳細表示
ヤマハCS-800を接続していますが画面に表示されません
モニターに表示されないときは、DisplayLinkドライバーをインストールしてください。
接続するPCによって、モニターに表示するためのDisplayLinkドライバーのインストールが必要な場合があります。
※Macの場合は、DisplayLink Managerをインス...詳細表示
Yealinkワイヤレスマイク（VCM36-W）の電源をオフにする方法を教えてください
マイク中央のミュートボタンを15秒以上長押しすると電源をオフにできます。
Yealink VCM36-Wの電源オン・オフするにはミュートボタンを長押しします。
電源をオフにする：15秒以上長押ししてLEDライトが消灯し、電源がオフの状態です...詳細表示
Lenovo ThinkSmart Hubは外部音声デバイスと接続できますか？
Lenovo ThinkSmart Hub Gen 2は外部音声デバイスと接続可能です。
内蔵されるマイクスピーカーではスペック不足であったり、利用したい音声デバイスがある場合は外部音声デバイスを利用することができます。
ThinkSmartシリ...詳細表示
ClickShareで使用できるweb会議アプリケーションを教えてください
Clickshare CXシリーズはMicrosoft Teams、Zoom、webexなど、PCを使って参加できる汎用的なWeb会議でご利用いただけます。
自社開発など特殊なアプリケーションの場合は、事前にデモ機などでご確認いただくことをおすすめいたします。
ClickShare CXシリーズの詳細はこちら
ClickS...詳細表示
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