デモのお申し込み中古で購入したオンライン会議の修理をお願いできますか
条件を満たしていれば修理は可能ですが、まずは購入元にご相談ください。
だた、VTVジャパンでの対応は有償になるため、購入されて間もないようでしたらまずは購入元に修理や交換ができるかどうかをご確認されてみてはいかがでしょう...詳細表示
オンライン会議FAQ
「その他」内のFAQ
テレビ会議をレンタルした際の納期はどのくらいかかりますか
在庫にもよりますが、約3日ほどでお届けできます。ただし、現在はH.323システムのみのレンタルが可能です。
詳細は下記ページをご参照ください。
関連リンク
テレビ会議システムのレンタルサービスのご紹介詳細表示
HDX9000の設置スペース（奥行）を教えてください
奥行きは実寸法プラス本体シャーシの後方を7～10cm空けたスペースの確保をおすすめします。
※Polycom社のH.323対応システムは2026年現在すべて販売終了し、サポートも終了しております。
Polycom HDX9000は、外付けのカメラとマイク、長方体をした本...詳細表示
センドバック保守とはどのようなものでしょうか。
センドバック保守とは、故障した機器をお送りいただき、修理または交換後に返送する保守サービスです。
トラブル発生時は、サポート窓口で症状を確認したうえで、対象機器を指定先へお送りいただきます。修理または交換後、機器をご返送し、お客様ご自身で設置・...詳細表示
Web会議からオンライン会議専用システムへ乗り換えるには、どのように進めればよいですか。
現在の利用環境や課題を整理したうえで、自社に適したオンライン会議専用システムを選定することが重要です。
まずは、現在利用しているWeb会議サービスや会議室の利用状況を確認し、「音声・映像品質を改善したい」「会議の準備を簡単にしたい」「会議室をより使いやす...詳細表示
カメラや本体を離れた場所に設置したいのですが、どのような方法がありますか。
会議室の環境に合わせて、最適な設置方法をご提案します。
カメラや本体の設置場所が離れる場合でも、会議室の環境に合わせた構成をご提案できます。
まずは、設置距離や配線経路、ご利用になるオンライン会議システ...詳細表示
オンライン会議システムのカタログや資料はありますか。
VTVジャパンでは、オンライン会議製品のカタログや資料をダウンロードページで公開しています。
Teams RoomsやZoom Roomsをはじめ、オンライン会議システムや周辺機器のカタログ、製品資料を
会員登録やお問い合わせは不要ですぐにダウンロードいただけま...詳細表示
オンプレミス型のテレビ会議システムからTeams RoomsやZoom Roomsへ移行できますか？
はい。既存のシステム構成や運用に合わせて、最適な移行方法をご提案します。
オンプレミス型のテレビ会議システムからTeams RoomsやZoom Roomsへの移行は可能です。
移行方法は、ご利用中の機器や会議室の環境によって異なります。既存...詳細表示
オンライン会議システムを利用するために必要なネットワーク環境を教えてください。
利用するサービスやシステムに応じたネットワーク環境の設計が重要です。
オンライン会議システムを快適に利用するためには、十分なインターネット回線に加え、利用するサービスやシステムに応じたネットワーク設計が重要です。
Mic...詳細表示
1日だけオンライン会議を行う方法はありますか。
はい。ZoomやMicrosoft Teamsなどのクラウド会議サービスなら、1日だけでも手軽にオンライン会議を開催できます。
現在、VTVジャパンでは会議室システムの1日レンタルは行っておりません。
1日限りのオンライン会議であれば、Zoomなどのクラウド会議サービスを利用すること...詳細表示
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