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オンライン会議FAQ
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「MCUについて」内のFAQ

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BlueJeansの録画データのダウンロード方法を教えてください

会議の動画は会議主催者のアカウントページからダウンロードしてください。
※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 会議を作成した主催者のBlueJeansアカウントページにログインし、「録音録画」ページからダウンロード...詳細表示
投稿日:2020年11月5日 更新日:2026年6月25日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、録画・ストリーミング、クラウドサービスについて、BlueJeans、トラブル時のご相談について、BlueJeans、BlueJeans、Web会議について、MCUについて、機能について、その他

Pexipの参加方法の違いを教えてください

テレビ会議オンプレミスソリューション・Pexip Infinityには「content＝資料共有」、「video=Web会議」、「voice＝音声会議」の3つ、クラウドサービス・Pexip Serviceには通常Web会議の参加（音声+映像）と、「音声+プレゼンテーションのみ」のふたつの参加方法があります。
参加方法の違いは以下の通りです。 Pexip Infinity　（オンプレミスソリューション） 【content】 共有された会議資料を閲覧するための参加方法です...詳細表示
投稿日:2020年10月8日 更新日:2026年6月19日 カテゴリー： 違いを知りたい、クラウドサービスについて、Pexip、Pexip Service、Pexip Service、Pexip、PCやモバイルとの接続について、Web会議について、MCUについて、その他

突然テレビ会議カメラが動かなくなりました。故障でしょうか。

テレビ会議システムの一時的な現象の可能性があります。まずは下の操作をお試しください。
テレビ会議システムをシャットダウンしてから、カメラ本体とテレビ会議本体を接続するケーブルを一度外してください。配線しなおしてからテレビ会議システム...詳細表示
投稿日:2020年1月31日 更新日:2026年6月1日 カテゴリー： 故障、クラウドサービスについて、周辺機器について、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、テレビ会議専用機について、Web会議について、故障かな？と思ったら、MCUについて

Vidyoで多地点接続ができなくなりました。なにが原因でしょうか。

ルームではなく、PtoPで接続していると考えられます。一度双方で切断を行い、改めてルームから入りなおしてください。
Vidyoで個人の所持するルームに接続する方法は、以下の2パターンがあります。 ”アカウント名”のルームに接続 ”アカウント名”に直接接続 各ア...詳細表示
投稿日:2020年1月23日 更新日:2026年6月1日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、接続できない、映像が見えない、トラブル時のご相談について、Vidyo、テレビ会議専用機について、Vidyo、Web会議について、Vidyo、MCUについて、その他

Cisco TelePresence MCU4500のメーカーサポートはいつまでですか

メーカーサポートの最終日は2020年7月31日です。
Cisco TelePresence MCU4500シリーズは2015年7月10日に販売終了となりました。 2019年12月現在、ハードウェアのサポート以外のサポートはすべて終了しており...詳細表示
投稿日:2019年12月20日 更新日:2026年6月1日 カテゴリー： Polycom、購入したい、違いを知りたい、Poly（Polycom）、Cisco・TANDBERG・Codian、Cisco・TANDBERG、クラウドサービスについて、テレビ会議専用機について、MCUについて、導入について、その他

BlueJeansにテレビ会議専用機から接続する方法を教えてください

BlueJeansの会議室に専用機から接続する方法は以下をご覧ください。
BlueJeansは、サービスの提供を終了しています。 H.323に対応したPolycom、Cisco、Lifesize、Avayaなどのテレビ会議専用機からBlueJeansの会議室への接続方...詳細表示
投稿日:2019年11月27日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、BlueJeans、テレビ会議専用機と接続したい、BlueJeans、テレビ会議専用機について、BlueJeans、Web会議について、MCUについて、その他

Google MeetやTeamsなどのグループウェアとテレビ会議システム間でテレビ会議はできますか

Pexip Infinityをゲートウェイとして利用することでGoogle MeetやTeamsとテレビ会議システム間を接続することができます。
Pexip Infinityは相互互換性が豊かなソフトウェア型MCUで、さまざまなデバイスを接続してテレビ会議を行うことができます。 その特長を活かしてテレビ会議多...詳細表示
投稿日:2019年1月29日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 既存システムとの接続、MS Teamsと連携したい、多地点接続、その他、Skype for Business・Lync、接続できない、Pexip、トラブル時のご相談について、Pexip、PCやモバイルとの接続について、テレビ会議専用機について、Web会議について、その他、MCUについて、機能について

既存のLifesize Team220/Express220を利用しつつ、拠点増設方法を教えてください

220シリーズを利用中で増設する場合は、Lifesize CloudとLifesize Icon400がおすすめです。
既存のLifesize Team220は販売終了で、かつ内蔵MCUオプションもないため、このままでは6拠点の同時接続はできませんが、テレビ会議クラウドサービスのLifesiz...詳細表示
投稿日:2018年12月26日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： テレビ会議専用機と接続したい、既存システムとの接続、多地点接続、Lifesize、Lifesize、クラウドサービスについて、テレビ会議専用機と接続したい、Lifesize、PCやモバイルとの接続について、テレビ会議専用機について、Lifesize、Web会議について、MCUについて、導入について、機能について

電話機からBlueJeansに接続する方法を教えてください

電話機からBlueJeansに接続する方法は、以下をご参照ください。
日本国内から参加する場合は、「03-5050-5032」にコールします。他国の番号は下記URLをご参照ください。 BlueJeans Telephone Numbers 英語の音声アナウン...詳細表示
投稿日:2018年10月25日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： テレビ会議専用機と接続したい、PCやモバイルと接続したい、操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、テレビ会議専用機について、BlueJeans、Web会議について、MCUについて、機能について、その他
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