オンライン会議FAQ

ネットワーク不具合で接続できません。相談できますか。

投稿日：2015年9月18日　更新日：2026年8月6日

本社と支店でのテレビ会議が接続できません。
本社と支店間のテレビ会議が接続できません。Pingも通っておらず、ネットワークが原因と思われます。
このような場合、相談することはできますか。

弊社では、テレビ会議システムの観点から状況を確認し、原因の切り分けや確認方法をご案内いたします。
なお、ネットワーク機器や回線の設定変更・保守対応につきましては、お客様のネットワーク管理者様または保守会社様での対応をお願いする場合があります。