オンライン会議FAQ

カメラドライバを更新してみてください。

以下の手順をご参照ください。

※ノートPCの機種やOSによって手順が異なることがあります。その際は、お使いPCの取扱説明書をご確認ください。

１.パソコンのスタートメニューから、[ コントロールパネル　＞　ハードウェアとサウンド ] の順にクリックします。

２.デバイスマネージャーをクリックします。デバイスマネージャーウィンドウが表示されます。

３.「イメージングデバイス」もしくは、「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」からカメラを探し、右クリックします。
右クリックし、プロパティを選びクリックします。

４.プロパティウィンドウが表示されるので、「ドライバー」のタブをクリックします。
続けて、ドライバーの更新をクリックします。

５. 「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します」をクリックします。

６. この手順では、表示される画面が異なる場合があります。
　　⇒パターン1の画面が表示された場合は、「次へ」をクリックします。
　　⇒パターン２の画面が表示された場合は、製造元は「Microsoft」、モデルは「USBデバイス」を選択し、「次へ」をクリックします。

　　カメラドライバの更新が開始されます。

７．更新が完了すると、下のような画面が表示されるので「閉じる」をクリックし、PCを再起動します。