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VSX7000のカメラが時々映らなくなる原因は何でしょうか
投稿日：2015年9月15日 更新日：2026年8月7日
以前から利用しているPolycom社のVSX7000のカメラが時々映らなくなる事象が発生しております。
当時の導入担当者は退職しており、何処から購入したのか、保守契約はどうなっているのかわからず、確認に時間がかかっています。
取り急ぎ「時々カメラが映らなくなる」（※回線障害などは無いことが前提）という事象について、考えられる原因などを教えてください。
当時の導入担当者は退職しており、何処から購入したのか、保守契約はどうなっているのかわからず、確認に時間がかかっています。
取り急ぎ「時々カメラが映らなくなる」（※回線障害などは無いことが前提）という事象について、考えられる原因などを教えてください。
通信をしていない時にも同様の事象が起こり、メニューなどは映っているということでしたらカメラの故障の可能性が高いです。
Polycom VSX7000はメーカーサポートが終了しており、カメラの購入や修理対応ができないため、システムの買い替えをお勧めします。
Polycom社の後継ブランドであるPoly社の製品一覧は下記をご参照ください。
他メーカーの同等製品もご紹介できますので、お気軽にご相談ください。
