オンライン会議FAQ

コネクタ部など一部分のみの修理は行っておりません。

Cisco製カメラの一部分のみの修理をお願いできますか

投稿日：2016年7月20日　更新日：2026年8月10日

Cisco Quick Set SX20のカメラが壊れたようで映りません。
コネクタ部分が壊れただけのようですが、メーカーでは有償でカメラ交換とのことで、かなり高額になりそうです。
コネクタ部分のみの修理を依頼することはできますか。

Cisco社製品は、原則、故障の場合はすべて交換対応となります。
VTVジャパン内で修理は行っておらず、修理依頼をいただいた場合は、すべてメーカーへ依頼しております。
ご依頼いただいていもメーカーと同じ回答になりますのでご了承ください。