オンライン会議FAQ

テレビ会議システムのカメラ映像は見えているのに、操作メニュー画面が表示されないときは、以下をご確認ください。

本体コーデックとテレビモニタをつないでいるHDMIケーブルを、メインモニタ用のHDMI端子ではなく、セカンドモニタ用のHDMI端子に接続していると思われます。

本体コーデック側のHDMIケーブルを正しい場所（メインモニタの方）に挿入して、再度ご確認ください。（本事象はAvaya、Ciscoなど、セカンドモニタ用のHDMI端子が搭載されているテレビ会議システムでみられます。）

上記をご確認いただいても改善されない場合は、製品を購入した販売代理店もしくはVTVジャパンまでお問い合わせください。