オンライン会議FAQ

電源アダプタが故障かどうかの確認方法を教えてください

投稿日：2018年5月31日　更新日：2026年8月13日

テレビ会議システムの電源を立ち上げようとしたところ、電源が入りませんでした。電源アダプタが故障したのか、それとも本体が故障したのか、確認方法を教えてください。

電源をONにしたときに、ACアダプタのランプが点灯しているか、点灯していないかを確認してください。

ACアダプタのランプが点灯している場合

ACアダプタとコーデック（テレビ会議システム本体）をつなぐケーブルかコーデックが故障していると思われます。

ACアダプタのランプが点灯していない場合

ケーブルの接続部分がしっかり挿入されているかご確認ください。また、まれにコンセントの故障が原因の場合もありますので、改善されないときは、今利用できている別のコンセントに差し替えて、再度ご確認ください。
それでもランプが点灯しない場合はACアダプタが故障している可能性があります。

故障が疑われるときは、製品を購入した販売代理店もしくはVTVジャパンまでお問い合わせください。