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導入事例
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オンライン会議FAQ

PCでBlueJeansをバージョンアップしたらカメラ映像の表示がされず、会議に参加できません

PCでBlueJeansをバージョンアップしたらカメラ映像の表示がされず、会議に参加できません

投稿日:2018年6月26日 更新日:2026年8月14日

PCでBlueJeansのバージョンアップをしたら、カメラ映像の表示がされず、会議に参加できません。解決する方法を教えてください。

Windows系のPCでBlueJeansのバージョンを1.17.35uを利用すると、カメラ映像の表示がされません

以下の画面となり、会議に参加できなくなる現象が発生しています。
この現象は最新バージョンでは解決されていますので、BlueJeansをアンインストール後、最新バージョンをインストールすることで回避することができます。

BlueJeansは、サービスの提供を終了しています。

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