ページの先頭です。
このページの本文へ移動します。
 平日9:00-17:30  03-5210-5021
導入事例
導入事例

オンライン会議FAQ

BlueJeansのアプリをダウンロードしましたが、アプリが立ち上がりません。何が原因ですか。

BlueJeansのアプリをダウンロードしましたが、アプリが立ち上がりません。何が原因ですか。

投稿日:2019年11月27日 更新日:2026年8月14日

BlueJeansのアプリをダウンロードしました。PCには問題なくダウンロードされていますがアプリが立ち上がりません。何が原因ですか。

BlueJeansのPC用アプリは64bit版です。

BlueJeansは、サービスの提供を終了しています。

アプリをダウンロードしても立ち上がらない場合、考えられる原因のひとつに32bit版のPCに64bit版対応のアプリをダウンロードした可能性があります。その場合正常にアプリが起動されません。32Bit版のアプリは提供が終了となりましたため、32bit版PCをご利用の場合は、Webブラウザからご参加ください。

64BitのPCにアプリをインストールしているにもかかわらず、依然正常にアプリが立ち上がらない場合は、お問い合わせください。

このFAQで問題は解決しましたか?(FAQ改善のためアンケートにご協力下さい)
VTVジャパン・Microsoft Teams Rooms/Zoom Roomsデモンストレーションのご案内
VTVジャパン・オンライン会議製品 動画一覧