オンライン会議FAQ

Web会議が接続できません

Web会議が接続できないときは、以下をご確認ください。

ネットワークは接続されていますか？ ブラウザでインターネットが閲覧できるかをご確認いただき、閲覧できないときは、有線の場合はLANケーブルがちゃんと...詳細表示

投稿日:2018年6月19日 更新日:2026年8月13日 カテゴリー： Lifesize、接続できない、BlueJeans、クラウドサービスについて、トラブル時のご相談について、Lifesize、BlueJeans、Web会議について、故障かな？と思ったら

Web会議の音声が聞こえません

Web会議で音声が聞こえないときは、以下をご確認ください。

PCの音声がミュートになっていませんか？ PCの音量がミュート（消音）、もしくは低音になっていないかご確認ください。 Web会議の音声（マイク）がミュー...詳細表示

投稿日:2018年6月14日 更新日:2018年6月14日 カテゴリー： マイク、マイクスピーカー、Lifesize、BlueJeans、クラウドサービスについて、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、Lifesize、BlueJeans、Web会議について、故障かな？と思ったら

テレビ会議システムからBlueJeansに接続する方法を教えてください

テレビ会議専用機からBlueJeansの会議室への接続方法は以下の通りです。

テレビ会議専用機を起動し、BlueJeansのIPアドレス「104.238.247.247（もしくは「199.48.152.152」※こちらのIPアドレスは2021年4月4日まで利用可）」を入力し...詳細表示

投稿日:2018年5月28日 更新日:2026年8月13日 カテゴリー： テレビ会議専用機と接続したい、操作方法を知りたい、社外と接続する方法を知りたい、クラウドサービスについて、BlueJeans、接続できない、トラブル時のご相談について、BlueJeans、テレビ会議専用機について、MCUについて、その他、ネットワークについて、その他

BlueJeansのバージョンの確認方法を教えてください

BlueJeansアプリ版では、アプリ起動後のメニュー画面で確認することができます。

  BlueJeansサービスは終了しています。 ①BlueJeansのアプリを立ち上げた後、画面左上部のメニューを表示し、「BlueJeansについて」を選択します。 ②バー...詳細表示

投稿日:2018年2月26日 更新日:2026年8月13日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、その他

クラウドサービスへのアクセス方法を教えてください

会議への招集メールが届いていないか確認し、届いていないようでしたら会議主催者から必要な情報を入手してください。

クラウドサービスにアクセスするには、以下の情報が必要です。 接続先URL、またはIPアドレス 会議室番号(会議ID) 会議パスワード　※任意設定 サ...詳細表示

投稿日:2017年10月31日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、Lifesize、操作がわからない、BlueJeans、クラウドサービスについて、トラブル時のご相談について、その他

BlueJeansとGoogleハングアウトとの連携はできますか？

BlueJeansとGoogleハングアウトとの連携は以前は連携可能でしたが、 現在では連携しておりません。（2017年9月） 

Googleハングアウトは、他のWeb会議システムやクラウドサービスとの互換性はなく、連携して使用することはできません。 Googleハングアウトをご利用の場合...詳細表示

投稿日:2017年9月7日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、Web会議について

Web会議を拡張して大人数で利用する方法を教えてください

周辺機器を利用して映像と音声を拡張することで、大人数で参加することができます。

映像拡張については、プレゼンテーションを行うのと同じ要領で、一般的な液晶モニタやプロジェクターを利用してPCの映像を拡張します。 モニタは参加者に見...詳細表示

投稿日:2017年6月5日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： 映像・音声の拡張、マイク、Lifesize、クラウドサービスについて、BlueJeans、カメラ、周辺機器について、Webカメラ、モニタ、Web会議について、プロジェクター