オンライン会議FAQ

Teams Roomsのコントローラーは、同じメーカーの別製品に交換して使用できますか。

対応している組み合わせであれば使用できます。ただし、交換後にペアリングなどの設定作業が必要です。

Microsoft Teams Roomsで使用するタッチコントローラーは、会議室側の本体と対応した製品を使用する必要があります。 Teams Rooms on Androidの場合、基本的...詳細表示

投稿日:2016年12月21日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： Teams Rooms、操作方法を知りたい、修理、周辺機器について、リモコン、トラブル時のご相談について、Teams Rooms、機能について、その他

Avaya SCOPIA XT4300のリモコン受光部はどこにありますか

Avaya SCOPIA XT4300のリモコン受光部は、本体の前面の向かって右側とカメラの前面にあります。

※Avaya SCOPIA XT4300は2026年現在販売終了しております。 操作する際は、リモコンを本体またはカメラに向けて操作すると反応しやすくなります。 なお、...詳細表示

投稿日:2016年11月24日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： 故障、操作がわからない、Avaya・RADVISION、周辺機器について、リモコン、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、故障かな？と思ったら

中古で購入したオンライン会議の修理をお願いできますか

条件を満たしていれば修理は可能ですが、まずは購入元にご相談ください。

だた、VTVジャパンでの対応は有償になるため、購入されて間もないようでしたらまずは購入元に修理や交換ができるかどうかをご確認されてみてはいかがでしょう...詳細表示

投稿日:2016年5月24日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： 故障、修理、周辺機器について、リモコン、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、その他、その他

Lifesize Expressのリモコンは購入できますか

Lifesize Expressは販売・メーカーサポートが終了しており、リモコンの販売はできません。

LifesizeはVTVジャパンで取り扱いがありますが、対象製品は2010年4月30日に販売終了、2015年4月30日にメーカーサポートが終了しております。そのためリモコン...詳細表示

投稿日:2015年10月16日 更新日:2026年8月5日 カテゴリー： 故障、購入したい、周辺機器について、周辺機器について、トラブル時のご相談について、リモコン、Lifesize、テレビ会議専用機について、導入について

VSX6000で不具合がありますが故障でしょうか。

故障の可能性が高いと思われます。

念のためケーブルがきちんと挿入されているか（接触不良の確認）、リモコンの電池が切れていないかをご確認ください。それでも改善されないようでしたら故障...詳細表示

投稿日:2015年9月16日 更新日:2026年8月6日 カテゴリー： 故障、マイク、Poly（Polycom）、修理、カメラ、映像が見えない、周辺機器について、音声が聞こえない、リモコン、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について