オンライン会議FAQ

対応している組み合わせであれば使用できます。ただし、交換後にペアリングなどの設定作業が必要です。

Microsoft Teams Roomsで使用するタッチコントローラーは、会議室側の本体と対応した製品を使用する必要があります。

Teams Rooms on Androidの場合、基本的には本体と同じメーカーが提供する対応コントローラーを組み合わせて使用します。
ただし、同じメーカーの製品であれば、すべての機種に互換性があるというわけではありません。 本体とコントローラーの機種、Teams Roomsへの対応状況、ファームウェアなどを確認する必要があります。

また、故障したコントローラーを交換する場合、新しいコントローラーを接続するだけで使用できるとは限りません。
会議室本体とのペアリング（リンク）やTeams Roomsアカウントへのサインイン、ネットワーク設定、ソフトウェアのアップデートなどが必要になる場合があります。

現在お使いのTeams Rooms本体とコントローラーのメーカー名・型番をご確認いただければ、交換可能な製品や必要な設定作業をご案内できます。お気軽にご相談ください。