デモのお申し込みVSX7000sの周辺機器を修理・購入できますか
VSX7000sはメーカーサポートが終了しているため修理や販売ができません。
電源のほか、マイク、ケーブル類、リモコン、カメラなどの周辺機器の販売も修理対応もできないため、新しいシステムに買い替えをお勧めします。VSX7000sの後...詳細表示
オンライン会議FAQ
「Poly（Polycom）」内のFAQ
Polycom VSXシリーズ用のVisualConcertは購入できますか
VisualConcertは販売終了のため、ご購入いただくことができません。
資料共有を利用される場合は、新しくシステムをご購入される必要があります。
後継機にはPolycom RealPresence Group 310 シリーズなどがあります。
資料共...詳細表示
Polycom VSXシリーズの周辺機器を修理・購入できますか
Polycom VSXシリーズは販売・サポートともに終了しているため、リモコンやカメラの販売も修理もできません。
Polycom VSX5000は2016年4月30日、VSX6000、VSX7000s、VSX7000、VSX8000は2016年7月31日でメーカーサポートが終了し、周辺機器（マイク、ケーブル類、リモコ...詳細表示
HDX6000とHDX7000はカメラによって解像度がかわりますか。
カメラではなく選んだシステムのモデルによって解像度がかわります。
※Polycom HDXシリーズは2026年現在、販売終了しております。
EagleEye ViewカメラとEagleEye IIIカメラはどちらも1080Pに対応しておりますが、HDX6000は最大...詳細表示
オンライン会議用のカメラの修理依頼はできますか。
弊社お取り扱いメーカーの製品でしたら、修理可能か確認します。
まずは下記ページで該当製品があるかどうかご確認ください。その後、カメラ本体の端子面や底面に貼られたシールなどから製品名やシリアル番号がをご確認くだ...詳細表示
Polycom Visual consert VSXは購入できますか。
Polycom VSX7000の販売終了に伴い、Visual consert VSXの販売も終了しました。購入できません。
メーカーサポートも終了しているため、修理対応もできないので、システム全体の買い替えをおすすめします。
Polycom社の後継ブランドPoly社の製品一覧をご確...詳細表示
HDX7000のHDMI/DVI-Dケーブルの長さを教えてください
HDMI/DVI-DケーブルはPolycom HDX7000の製品パッケージには同梱されていないケーブルのため、お客様にてご確認ください。
Polycom HDX7000に同梱されているケーブルは、マイクケーブル、カメラケーブルといった特殊ケーブルのみで、HDMI/DVI-Dケーブルは導入時に設置された業者様が...詳細表示
VSX6000で不具合がありますが故障でしょうか。
故障の可能性が高いと思われます。
念のためケーブルがきちんと挿入されているか（接触不良の確認）、リモコンの電池が切れていないかをご確認ください。それでも改善されないようでしたら故障...詳細表示
VSX7000sをプロジェクターで利用時に専用ケーブルは必要ですか
専用のケーブルはありません。汎用的なS端子ビデオケーブル、もしくはRGBケーブルがご利用いただけます。
ご利用になるプロジェクター側のインターフェースも確認してください。Polycom VSX7000sには映像出力用のインターフェースとして、Sビデオ端子とRGB端子が用...詳細表示
IPが取得できない原因を教えてください
無線LANの利用で通信が不安定になっている可能性があります。
Polycom等のテレビ会議専用機はリアルタイムでの双方向通信を行っているため、有線での安定したネットワーク環境でのご利用をお勧めいたします。
どうしても...詳細表示
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