オンライン会議FAQ

Web会議の映像が表示されません

Web会議で自拠点の映像が映らないときは、以下をご確認ください。

ビデオミュートになっていませんか？ 接続したときに自動でビデオミュートをする設定になっていたり、誤ってビデオミュートボタンを押してしまっていない...詳細表示

投稿日:2018年6月14日 更新日:2026年8月13日 カテゴリー： Polycom、Cisco、Skype for Business・Lync、Lifesize、クラウドサービスについて、Pexip、BlueJeans、映像が見えない、トラブル時のご相談について、Avaya・RADVISION、PCやモバイルとの接続について、Lifesize、BlueJeans、Web会議について、Vidyo、故障かな？と思ったら

Web会議の音声が聞こえません

Web会議で音声が聞こえないときは、以下をご確認ください。

PCの音声がミュートになっていませんか？ PCの音量がミュート（消音）、もしくは低音になっていないかご確認ください。 Web会議の音声（マイク）がミュー...詳細表示

投稿日:2018年6月14日 更新日:2018年6月14日 カテゴリー： マイク、Lifesize、マイクスピーカー、クラウドサービスについて、BlueJeans、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、Lifesize、BlueJeans、Web会議について、故障かな？と思ったら

Web会議システムでグループ会議を開催できますか

周辺機器を追加すればグループ会議開催も可能です。

Web会議はパーソナル利用を目的に設計・開発されていますが、周辺機器を追加することでグループ会議にも対応します。 マイク・スピーカー マイク・スピー...詳細表示

投稿日:2018年3月30日 更新日:2026年8月13日 カテゴリー： 映像・音声の拡張、Polycom、Cisco、Skype for Business・Lync、Pexip、周辺機器について、Avaya・RADVISION、Lifesize、BlueJeans、Web会議について、Vidyo

Lifesize Cloud接続時の画面レイアウトは何パターンありますか

Lifesize Cloudの画面レイアウトパターンには2つのオプション（オプション1・オプション2）があります。

オプション1では4つのレイアウトパターンがあり、オプション2では6つのパターンがあります。 Lifesize Cloudの画面レイアウト変更は管理者のみが設定変更...詳細表示

投稿日:2018年1月31日 更新日:2026年8月13日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、Lifesize、操作がわからない、クラウドサービスについて、トラブル時のご相談について、Lifesize、Web会議について、機能について、その他

ヘッドセットを使っているのに周りの音が聞こえてしまう場合の対処法を教えてください。

マイクの切替がうまくできていない可能性があります。

PCに周辺機器を接続してWeb会議を行う場合、外付けのWebカメラのマイクが選択されていると、ヘッドセットをしていてもそちらのマイクから広範囲の音を収集し...詳細表示

投稿日:2018年1月25日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： マイク、操作方法を知りたい、マイクスピーカー、操作がわからない、Lifesize、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、PCやモバイルとの接続について、Lifesize、Web会議について、故障かな？と思ったら、その他

Lifesize Cloudのトライアルの使用方法を教えてください

Lifesize Cloudのトライアル受付は終了しました。

Lifesize Cloudの無料トライアルは終了しております。詳細表示

投稿日:2018年1月24日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： デモが見たい、マニュアルが欲しい、操作方法を知りたい、Lifesize、操作がわからない、Lifesize、クラウドサービスについて、資料・マニュアル、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、Lifesize、テレビ会議専用機について、Lifesize、Web会議について、導入について、機能について、資料・マニュアル、その他

PC起動のたびにアプリを起動させない方法はありますか

アプリ側で設定することで、PC起動時にアプリを自動起動させないようにすることができます。

以下の手順をご参照ください。 1．システムトレイからLifesizeの会議アプリのアイコンにカーソルを合わせて右クリックをします。 2．図のようなメ...詳細表示

投稿日:2017年12月13日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、トラブル時のご相談について、Lifesize、Web会議について、その他

Lifesize Cloudのアプリを利用できるPCのスペックはどれくらいですか

メーカーでは、以下のスペックに対応したPCでの利用を推奨しています。

※以下の情報は2017年時点での情報です。 Mac OS X 10.10、10.11、10.12 WindowsR 7、8、8.1、および 10 Intel Core i5 1.6 GHz 以上、4 GB RAM また...詳細表示

投稿日:2017年8月31日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： Lifesize、クラウドサービスについて、Lifesize、Web会議について

Lifesize Cloudの会議にポリコムのシステムから参加することはできますか

グローバルIPアドレスをお持ちでしたら、接続が可能です。

基本的に以下の条件をクリアしていれば、ポリコム社のテレビ会議システムからでも接続することが可能です。 　・DNS設定がされていること 　・テレビ会議...詳細表示

投稿日:2017年2月8日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： Poly（Polycom）、Lifesize、テレビ会議専用機について、Web会議について

Lifesize CloudにPCで会議接続を行っているのですが、画像が見えず、音声も聞こえません

お使いのWebカメラとマイクスピーカーまたはヘッドセットがそれぞれ選択されているかご確認ください。

会議で利用するWebカメラ、マイクスピーカー、ヘッドセットが選択されているかの確認は以下の手順をお試しください。 １．画面右側にあるメニューの中から...詳細表示

投稿日:2017年2月1日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： PCやモバイルと接続したい、Lifesize、マイクスピーカー、Lifesize、クラウドサービスについて、接続できない、周辺機器について、Webカメラ、映像が見えない、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、PCやモバイルとの接続について、Lifesize、Web会議について、故障かな？と思ったら