オンライン会議FAQ

Polycom端末で一定時間で会議が終了してしまいます

最長通話時間が設定されている可能性があります。システム設定画面を確認してください。

Polycom製テレビ会議端末には最長通話時間の設定が可能な端末があります。 HDXシリーズの場合は、リモコンでシステムより下記のメニューを確認します。 ...詳細表示

投稿日:2018年2月28日 更新日:2026年8月13日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、Poly（Polycom）、操作がわからない、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、機能について、その他

Lifesize Cloud接続時の画面レイアウトは何パターンありますか

Lifesize Cloudの画面レイアウトパターンには2つのオプション（オプション1・オプション2）があります。

オプション1では4つのレイアウトパターンがあり、オプション2では6つのパターンがあります。 Lifesize Cloudの画面レイアウト変更は管理者のみが設定変更...詳細表示

投稿日:2018年1月31日 更新日:2026年8月13日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、Lifesize、クラウドサービスについて、トラブル時のご相談について、Lifesize、Web会議について、機能について、その他

Lifesize Cloudのトライアルの使用方法を教えてください

Lifesize Cloudのトライアル受付は終了しました。

Lifesize Cloudの無料トライアルは終了しております。詳細表示

投稿日:2018年1月24日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、マニュアルが欲しい、デモが見たい、Lifesize、操作がわからない、Lifesize、クラウドサービスについて、資料・マニュアル、トラブル時のご相談について、Lifesize、PCやモバイルとの接続について、テレビ会議専用機について、Lifesize、Web会議について、導入について、機能について、資料・マニュアル、その他

モニタに表示される電池マークは何を意味していますか

リモコンの電池残量が少なくなっているという意味です。

システムが自動認識し、電池マークを表示します。 ご利用になっているリモコンの電池を交換すると、自動的に電池マークが非表示になります。 メーカーによ...詳細表示

投稿日:2017年12月28日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、テレビ会議専用機について、機能について、その他

PolycomのGroupテレビ会議を使っていますが資料共有ができません

Polycom Groupシリーズテレビ会議システムで資料共有を行うには、Webブラウザから設定変更を行う必要があります。

テレビ会議システムと同一ネットワーク上のPCからブラウザを起動し、アドレスバーにテレビ会議システムに振られたIPアドレスを入力すると、テレビ会議システ...詳細表示

投稿日:2017年12月27日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、資料共有、Poly（Polycom）、映像が見えない、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、故障かな？と思ったら、機能について、その他

Lifesize Cloudのバージョンの確認方法を教えてください

Lifesize Cloudのバージョン情報は以下の方法で確認することができます。

①Lifesize Cloudを立ち上げた後、画面上部バー「ヘルプ」の「Lifesize Cloudについて」を選択します。 ②以下のようにバージョン情報が表示されます。 ...詳細表示

投稿日:2017年11月30日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、Lifesize、クラウドサービスについて、機能について、その他

Polycom HDXの多地点接続ライセンスは購入できますか

Polycom HDXシリーズの多地点接続オプションは販売終了しています。 別途、多地点接続機能を持った製品を用意するか、接続サービスを利用することで多地点会議が行えます。

Polycom HDXシリーズ用の機能オプションは2016年10月に販売終了となりました。 代案として、もう一台多地点接続機能をもったテレビ会議システムをご購入し、...詳細表示

投稿日:2017年11月29日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： 多地点接続、Poly（Polycom）、テレビ会議専用機について、機能について

オンライン会議やWeb会議の選び方を教えてください

貴社のメインのビジネスツールに合わせることと、テレビ会議やWeb会議を、”誰が”、”何のために”、"どんなシチュエーション"で利用するのかを明確にされることをおすすめします。

例：”各拠点の営業担当者”が、”情報共有のために”、”営業会議と週ミーティング”で利用する。 また、リプレイスの場合は、解決したい問題を明確にされるとス...詳細表示

投稿日:2017年11月14日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： テレビ会議専用機と接続したい、購入したい、違いを知りたい、テレビ会議専用機について、Web会議について、導入について、機能について、その他

既に行われているテレビ会議に途中から参加することはできますか

接続先のテレビ会議の種類によっては、可能です。

既に通信中の会議に参加したり、途中で切断して会議から抜けることができる場合は、以下になります。 ①接続相手に内蔵多地点機能を搭載したシステムが含ま...詳細表示

投稿日:2017年10月6日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： 多地点接続、テレビ会議専用機について、機能について

自分の音声が戻ってくるのを解消する方法を教えてください

エコーが返ってくる理由はいろいろ考えられますが、まずは下記の方法をお試しください。

一般的なテレビ会議システムには、エコーが起こった場合に極力エコーを抑えようとする、エコーキャンセラーという機能が備わっています。しかし、この機能で...詳細表示

投稿日:2017年8月23日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： Poly（Polycom）、Cisco・TANDBERG、Avaya・RADVISION、ソニー、トラブル時のご相談について、Vidyo、音声を改善したい、テレビ会議専用機について、Lifesize、その他、故障かな？と思ったら、機能について