オンライン会議FAQ

iPadの映像や音声をテレビモニタから出すことはできますか

専用のコネクタ（HDMIポートのあるもの）とHDMIケーブルがあれば可能です。

下図のようなケーブルをご用意ください。 ただ、マイクやカメラ機能はiPad内蔵のものを利用することになるので、個人や2～3名程度であれば使用に耐えます...詳細表示

投稿日:2018年2月26日 更新日:2026年8月13日 カテゴリー： PCやモバイルと接続したい、操作方法を知りたい、Lifesize、Lifesize、クラウドサービスについて、周辺機器について、PCやモバイルとの接続について、その他

オンライン会議システム操作方法をレクチャーしてもらえますか

VTVジャパンの運用・保守サービス「VTV Care」で対応いたします。

オンライン会議ユーザ様が増えたときや管理担当者様が代われたときなど、お客様先に訪問し、ご利用のオンライン会議システムの基本的な操作方法についてのト...詳細表示

投稿日:2018年2月8日 更新日:2026年8月13日 カテゴリー： 操作がわからない、クラウドサービスについて、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、テレビ会議専用機について、Web会議について、保守サポートについて

ヘッドセットを使っているのに周りの音が聞こえてしまう場合の対処法を教えてください。

マイクの切替がうまくできていない可能性があります。

PCに周辺機器を接続してWeb会議を行う場合、外付けのWebカメラのマイクが選択されていると、ヘッドセットをしていてもそちらのマイクから広範囲の音を収集し...詳細表示

投稿日:2018年1月25日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： マイク、操作方法を知りたい、マイクスピーカー、操作がわからない、Lifesize、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、PCやモバイルとの接続について、Lifesize、Web会議について、故障かな？と思ったら、その他

Lifesize Cloudのトライアルの使用方法を教えてください

Lifesize Cloudのトライアル受付は終了しました。

Lifesize Cloudの無料トライアルは終了しております。詳細表示

投稿日:2018年1月24日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： デモが見たい、マニュアルが欲しい、操作方法を知りたい、Lifesize、操作がわからない、Lifesize、クラウドサービスについて、資料・マニュアル、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、Lifesize、テレビ会議専用機について、Lifesize、Web会議について、導入について、機能について、資料・マニュアル、その他

自社と同機種のテレビ会議とWeb会議のデモを見ることはできますか

御社が利用している製品と同機種のテレビ会議とWeb会議のデモを行うことは可能です。

御社が利用しているテレビ会議システムと同じ製品がVTVジャパンにある、もしくは手配が可能であれば、VTVジャパンのデモルームにてデモンストレーションが可...詳細表示

投稿日:2017年11月15日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： テレビ会議専用機と接続したい、既存システムとの接続、PCやモバイルと接続したい、デモが見たい、クラウドサービスについて、テレビ会議専用機と接続したい、PCやモバイルとの接続について、PCやモバイルと接続したい、テレビ会議専用機について、Web会議について、導入について

災害時にスマートフォンなどが利用できるテレビ会議について

スマートフォンやタブレットなどのモバイル端末を利用して 社外からテレビ会議に参加するには、モバイル端末からの接続に対応したWeb会議 / テレビ会議サービスやMCUに接続することで、テレビ会議に参加できます。

災害時の対応には、オンプレミスMCUを中心とした機器構成がおすすめです。 【オンライン会議　BCP対策事例】 https://www.vtv.co.jp/casestudy/purpose/bcp...詳細表示

投稿日:2017年6月26日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： 多地点接続、社外と接続する方法を知りたい、PCやモバイルとの接続について、機能について、ネットワークについて

Avaya SCOPIA Desktopの接続方法が分かりません

Avaya SCOPIA DesktopのPCインストール方法をまとめたマニュアルをご利用ください。

ソフトウェアをダウンロードする際にはSCOPIA Desktopサーバのアドレスが必要になりますので、事前に先方にご確認ください。 PCのOSはWindows、Macどちらも...詳細表示

投稿日:2017年4月11日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： マニュアルが欲しい、操作方法を知りたい、操作がわからない、接続できない、トラブル時のご相談について、Avaya・RADVISION、PCやモバイルとの接続について、Web会議について、故障かな？と思ったら、資料・マニュアル、その他

Lifesize CloudにPCで会議接続を行っているのですが、画像が見えず、音声も聞こえません

お使いのWebカメラとマイクスピーカーまたはヘッドセットがそれぞれ選択されているかご確認ください。

会議で利用するWebカメラ、マイクスピーカー、ヘッドセットが選択されているかの確認は以下の手順をお試しください。 １．画面右側にあるメニューの中から...詳細表示

投稿日:2017年2月1日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： PCやモバイルと接続したい、Lifesize、マイクスピーカー、Lifesize、クラウドサービスについて、接続できない、周辺機器について、Webカメラ、映像が見えない、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、PCやモバイルとの接続について、Lifesize、Web会議について、故障かな？と思ったら

LifesizeCloudの無料トライアル期間終了後について

Lifesize Cloudの無料トライアル期間終了後、ご注文いただくことなく有料プランに切り替わることはございません。

トライアル後に導入を見送られる場合は、手続きや画面での解約操作等を行う必要はございませんのでご安心ください。 なお、無料トライアル期間が終了します...詳細表示

投稿日:2016年12月21日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： Lifesize、Lifesize、クラウドサービスについて、Lifesize、PCやモバイルとの接続について、Lifesize、Web会議について、MCUについて、導入について

Lifesize Cloudの1アカウントで2つのデバイスから同時に利用できますか

同時に接続すると、どちらかが切断されてしまいます。

Lifesize Cloudは、1つのアカウントで複数のデバイスから同時にログインし、プレゼンスをみることはできますが、接続は1デバイスのみとなります。 複数のデ...詳細表示

投稿日:2016年12月16日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、Lifesize、Lifesize、クラウドサービスについて、Lifesize、PCやモバイルとの接続について、Lifesize、テレビ会議専用機について、Lifesize、Web会議について、MCUについて、その他