故障アーカイブ | オンライン会議FAQ｜オンライン会議のVTVジャパン

故障の可能性が高いと思われます。

VSX6000で不具合がありますが故障でしょうか。

故障の可能性が高いと思われます。

念のためケーブルがきちんと挿入されているか（接触不良の確認）、リモコンの電池が切れていないかをご確認ください。それでも改善されないようでしたら故障...詳細表示

他社からご購入いただいた製品でも、VTVジャパンで取り扱いのある製品なら修理を承ることは可能です。

しかし、メーカーの製品保証が残っている場合や保守サービスに加入されている場合は、修理が無償になる場合もございます。まずはご購入いただいた代理店に...詳細表示

Lifesize Expressは販売終了、周辺機器のサポートも終了しているため、修理はできません。

Lifesize Expressは2010年4月30に販売終了、2015年4月30日にメーカーサポートが終了しており、修理対応はできません。 Lifesize製品での後継機をお探しの場...詳細表示

Polycom VSX7000のマイクケーブルの販売、修理対応は終了しています。

VSX7000は販売終了・メーカーサポート終了製品のため、周辺機器（マイク、ケーブル類、リモコン、カメラなど）の販売も修理対応もできません。新しいテレビ会...詳細表示

Polycom VSX7000sは販売終了製品のためサブウーファーの販売も終了しています。

メーカーサポートも終了しており修理対応もできないので、新しいテレビ会議システムへの買い替えをお勧めします。 Polycom社の後継ブランドであるPoly社の製...詳細表示

Polycom VSX5000のマイクの販売は終了しました。買い替えをおすすめいたします。

VSX5000は販売・メーカーサポートが終了しており、周辺機器（マイク、ケーブル類、リモコン、カメラなど）の販売も修理対応もできないため、新しいテレビ会議...詳細表示

通信をしていない時にも同様の事象が起こり、メニューなどは映っているということでしたらカメラの故障の可能性が高いです。

Polycom VSX7000はメーカーサポートが終了しており、カメラの購入や修理対応ができないため、システムの買い替えをお勧めします。 Polycom社の後継ブランド...詳細表示

Polycom HDX7000は販売およびメーカーサポートは終了しました。修理対応はできません。

画像だけフリーズしてしまうということは、パケットロスが起きている、もしくは故障しているとおもわれます。まずはステータス画面でパケットロスが出ている...詳細表示