デモのお申し込みVSX7000sで利用できるモニタを教えてください
Polycom VSX7000sのメインモニタへの映像出力用のインターフェースはS-Video端子ですので、必ずS-Video端子がついたモニタをご用意ください。
PC共有画面等を表示するセカンドモニタでは、S-Videoの他にVGAのインターフェースもご利用いただけますが、相手先の映像やメニューが表示されるのはメインモ...詳細表示
オンライン会議FAQ
「故障」内のFAQ
VSX7000sの周辺機器を修理・購入できますか
VSX7000sはメーカーサポートが終了しているため修理や販売ができません。
電源のほか、マイク、ケーブル類、リモコン、カメラなどの周辺機器の販売も修理対応もできないため、新しいシステムに買い替えをお勧めします。VSX7000sの後...詳細表示
落雷で壊れたテレビ会議システムの修理は可能ですか
落雷による故障は、修理よりも機器の交換をご案内するケースが多くなります。
落雷による故障は、本体だけでなく内部基板や接続機器まで影響が及んでいる場合があり、修理費用が高額になることがあります。
そのため、修理ではなく新し...詳細表示
オンライン会議システムが故障した場合はどうすればよいですか。
保守サポートにご加入でない場合でも、まずはメーカー保証や修理の可否を確認いたします。
オンライン会議システムが故障した場合は、まずメーカー保証の対象となるかどうかを確認します。
保証期間内でメーカー保証の対象となる場合は、保証内容に...詳細表示
Polycom SoundStation IP 7000の修理はできますか
ご購入先へお問い合せください。
※Polycom SoundStationは2026年現在、販売およびサポートが終了しております。
誠に申し訳ございませんが、Polycom SoundStation IP7000等の、SIP Phoneの修...詳細表示
Polycom VSXシリーズの周辺機器を修理・購入できますか
Polycom VSXシリーズは販売・サポートともに終了しているため、リモコンやカメラの販売も修理もできません。
Polycom VSX5000は2016年4月30日、VSX6000、VSX7000s、VSX7000、VSX8000は2016年7月31日でメーカーサポートが終了し、周辺機器（マイク、ケーブル類、リモコ...詳細表示
オンライン会議用のカメラの修理依頼はできますか。
弊社お取り扱いメーカーの製品でしたら、修理可能か確認します。
まずは下記ページで該当製品があるかどうかご確認ください。その後、カメラ本体の端子面や底面に貼られたシールなどから製品名やシリアル番号がをご確認くだ...詳細表示
Polycom Visual consert VSXは購入できますか。
Polycom VSX7000の販売終了に伴い、Visual consert VSXの販売も終了しました。購入できません。
メーカーサポートも終了しているため、修理対応もできないので、システム全体の買い替えをおすすめします。
Polycom社の後継ブランドPoly社の製品一覧をご確...詳細表示
テレビ会議が故障しました。明日までになんとかなりませんか
システムや周辺機器の故障の場合、修理が必要となります。
明日までの修理完了はできかねますが、テレビ会議レンタルサービスをご利用いただければ明日の会議へ対応が可能です。
テレビ会議が故障中の代替機としてもご利用いただけますので、こちらのサービスをご利用ください。
テレビ会議システムレンタルサービスのご案内詳細表示
オンライン会議システムの映像が映りません。故障でしょうか。
以下を順番にご確認ください。
オンライン会議システムおよびディスプレイの電源ランプは点灯していますか。
オンライン会議システムとディスプレイ間のケーブルは、正しい場所に接続され...詳細表示
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