オンライン会議FAQ

音声トラブルは、機器の故障や接触不良、ネットワーク環境などが原因として考えられます。

まずは、どの拠点・どの相手との会議で症状が発生するのかをご確認ください。
どの拠点と接続しても同じ症状が発生する場合は、お客様側の機器やネットワークに原因がある可能性があります。

機器の構成やご利用環境によって原因や対処方法が異なるため、詳細はご導入元または保守窓口へご相談いただくことをおすすめします