オンライン会議FAQ

Google Chromeの設定よりプライバシーとセキュリティの設定をご確認ください。
 

パソコン側で周辺機器が認識できているのに表示されない場合、Google Chrome側の設定でカメラ・マイクの利用が不可になっている場合があります。以下の手順で設定を確認してください。

1. Google Chromeを起動し、設定を開きます。
　ウェブブラウザ右上の「…」をクリックし、設定をクリックしてください。

　

2. 左側にあるメニューの「プライバシーとセキュリティ」をクリックします。
　次に、「サイトの設定」をクリックします。

　

3. ページをスクロールし、「権限」の項目に移動します。
　映像が表示されていない場合は、「カメラ」をクリックてください。
　音声に問題がある場合は、「マイク」をクリックてください。

　

4. カメラ/マイクの設定が「アクセスする前に確認する（推奨）」になっているか確認します。
　「ブロック中」になっている場合、設定を変更してください。

以上の手順を試しても解決しない場合は、パソコン側の設定に原因があるかもしれません。その場合は、こちらのページもご参照ください。

Google ChromeからLifesizeの会議に参加したのですが、相手に映像と音声が届きません