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BlueJeansのアプリをインストールできません
投稿日：2020年9月15日 更新日：2026年6月19日
BlueJeansのPC（Windows）アプリをダウンロードし、インストールしようとしていますが、インストールできません。
インストーラーを実行するとセットアップ画面が表示されるものの、固まってしまいます。
インストールしたいPCは、Windows 10です。原因をおしえてください。
インストーラーを実行するとセットアップ画面が表示されるものの、固まってしまいます。
インストールしたいPCは、Windows 10です。原因をおしえてください。
インストールしようとしているPCのBit数をご確認ください。
※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。
Windows 10には32bit版と64bit版の2種類があります。2020年9月現在、BlueJeansが提供しているWindows用のデスクトップアプリは、64BitのPCにしか対応していません。そのため32BitのPCをご利用の場合はアプリをインストールすることができません。
ご利用のPCのBit数を確認する方法は以下をご参照ください。
- インストールされているWindows 10が32ビットか64ビットか確認する方法
- https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018022
