オンライン会議FAQ

Zoom会議に必要なネットワーク帯域はどれぐらいですか

Zoom会議で使用される帯域幅は、参加者のネットワークに応じて最適化されます。

必要なネットワーク帯域は以下の通りです。（2022年4月現在）   ミーティング、ウェビナーの パネリストに推奨する帯域幅 ウェビナー参...詳細表示

投稿日:2022年4月5日 更新日:2026年7月1日 カテゴリー： クラウドサービスについて、Zoom、Web会議について、Zoom、ネットワークについて

Webexのスマートフォンアプリはどれをダウンロードすればいいですか

スマートフォンからのWebex会議に参加する際は、、Webexアプリをご利用ください。

Android版、iOS版はそれぞれ以下からダウンロードできます。 Android版 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cisco.wx2.android iOS版 ht...詳細表示

投稿日:2022年4月4日 更新日:2026年7月1日 カテゴリー： Cisco、クラウドサービスについて、Cisco Webex、Web会議について

Webexの録画データを削除したのに容量が変わらない

録画データがまだ完全に削除されていないことが原因と考えられます。

Webexサイトの「自分の録画」一覧から削除された動画は、一時的に「削除済み」一覧に移動します。 「削除済み」一覧に移動したデータは、削除から30日後自動...詳細表示

投稿日:2022年2月25日 更新日:2026年6月30日 カテゴリー： クラウドサービスについて、Cisco Webex

Zoom Roomsとはなんですか

WindowsまたはAndroidをベースにしたコーデック（本体）に、タブレット型のコントローラー、カメラ・マイクなどを組み合わせたZoomの会議を行うためのソリューションです。

会議室向けの専用機であるZoom Roomsを会議室に常設し、Zoomの会議を行うことができます。Zoom Roomsで使用されるデバイスはZoom Video Communications社が認...詳細表示

投稿日:2022年2月2日 更新日:2026年6月30日 カテゴリー： 違いを知りたい、購入したい、クラウドサービスについて、Zoom、テレビ会議専用機について、導入について、その他

Zoomの会議を録画した際、1時間あたりのデータ容量はどのくらいですか？

Zoomの会議録画は約200MB/1時間です。

Zoom社が公表している概算値によると、画面共有の録画は約20MB/1時間、ビデオの録画は約200MB/1時間です。 ただし、実際の録画データ容量は、ビデオや画面共...詳細表示

投稿日:2022年1月31日 更新日:2026年10月7日 カテゴリー： クラウドサービスについて、Zoom、Web会議について、Zoom

テレビ会議専用機のカメラをZoom会議のカメラとして使用できますか

一般的なテレビ会議専用機は、Zoom会議（Web会議）のカメラとして利用できません。

ZoomなどのWeb会議はPCのUSBインターフェースから映像信号を取り込んで利用します。 テレビ会議専用機はカメラ映像をUSBで出力できないものがほとんどですの...詳細表示

投稿日:2022年1月6日 更新日:2026年6月30日 カテゴリー： クラウドサービスについて、カメラ、周辺機器について、Webカメラ、Zoom、テレビ会議専用機について、Web会議について、Zoom

Zoomの問い合わせ用のサポートデスクはありますか。

弊社からZoomをご導入いただいた企業様には日本語対応のコールサポートが付帯しています。

コールサポート内容 操作および設定に関する問い合わせ 技術的問い合わせ 運用に関する問い合わせ サポートデスク問い合わせ時間：平日の午前9:0...詳細表示

投稿日:2021年12月29日 更新日:2026年6月30日 カテゴリー： サポート内容について、クラウドサービスについて、Zoom、保守サポートについて

Webexで「重ねて表示されるウィンドウが多すぎる」とメッセージが表示されます。対処方法を教えてください。

共有中のアプリ以外のウィンドウを非表示にするか、Webexのクリアビューモードをお試しください。

Windows 8または10でWebexのアプリを使って資料共有している際、共有中の資料や画面の上に表示されるアプリケーションウィンドウや、アプリのフローティング...詳細表示

投稿日:2021年12月10日 更新日:2026年6月30日 カテゴリー： Cisco、クラウドサービスについて、Cisco Webex、映像が見えない、トラブル時のご相談について、Web会議について

他ベンダーと契約しているZoomの相談にのっていただくことはできますか？

VTVジャパン運用アシストプランにご加入いただくと他社で導入したZoomもサポート可能です。

※VTVジャパン運用アシストプランは2026年現在サービスが終了しております。 通常、VTVジャパンとご契約いただいているお客様限定で提供しているZoom Meeting...詳細表示

投稿日:2021年12月1日 更新日:2026年6月30日 カテゴリー： 他社導入製品の保守、クラウドサービスについて、Zoom、Web会議について、Zoom、保守サポートについて

Avayaテレビ会議システムをMicrosoft Teamsに接続して会議に参加できますか

Avayaテレビ会議システムとMicrosoft Teamsはテレビ会議クラウドサービスなどが提供するゲートウェイソリューションを利用して連携が可能です。

Pexip Serviceなどのテレビ会議クラウドサービスや製品のオプションで提供されるゲートウェイ（GW）ソリューションを利用すると、現在利用されているAvaya製...詳細表示

投稿日:2021年11月30日 更新日:2026年6月30日 カテゴリー： テレビ会議専用機と接続したい、既存システムとの接続、MS Teamsと連携したい、クラウドサービスについて、Avaya・RADVISION、テレビ会議専用機と接続したい、Avaya・RADVISION、PCやモバイルとの接続について、テレビ会議専用機について、Web会議について