オンライン会議FAQ

BlueJeansに招待されましたが無料トライアルを申し込めば使えるようになりますか

招待されたゲストユーザーの場合、トライアルの登録をしなくても会議に参加可能です。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 BlueJeansの会議にゲストユーザーが参加する方法はいくつかありますが、どの場合も無料トライアルを申...詳細表示

投稿日:2021年8月6日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、BlueJeans、Web会議について、MCUについて、その他

Webブラウザから会議に参加しようとすると画面が真っ白になります。

ご利用のWebブラウザの自動翻訳機能が干渉している可能性があります。Webブラウザの設定をご確認ください。

自動翻訳機能が有効になっていると、Lifesize Cloudアプリのプログラムに干渉し、表示画面の言葉が不自然になったり、画面が真っ白になったりと正常に動作し...詳細表示

投稿日:2021年8月3日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： Lifesize、クラウドサービスについて

BlueJeansの障害状況を確認する方法を教えてください

BlueJeansの障害情報はNetwork Statusサイトで確認することができます。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 BlueJeansサイトのBlueJeans Network Statusで各サービスで現在障害が起こっているかどうか、過去に起...詳細表示

投稿日:2021年6月25日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： クラウドサービスについて、BlueJeans、トラブル時のご相談について、BlueJeans、ネットワークを改善したい、Web会議について、故障かな？と思ったら、その他

Cisco Webex Meetingsの録画データを削除できますか

Cisco Webex Meetingsの録画データは管理者画面から削除できます。

録画データを削除する方法は、以下の手順で行います。   【録画データを削除する】 ①Webexにログインし、「録画」をクリックします。 ②録画...詳細表示

投稿日:2021年6月18日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： Cisco、操作方法を知りたい、操作がわからない、録画・ストリーミング、クラウドサービスについて、Cisco Webex、トラブル時のご相談について、Web会議について、機能について、その他

PC内蔵カメラが映りません

PC本体のカメラスイッチがオンになっているのかをご確認ください。

PC本体にカメラオン/オフスイッチ（カメラシャッター/プライバシーシャッター）が付属している製品があります。 ※カメラスイッチがある製品とない製品があり...詳細表示

投稿日:2021年6月4日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： クラウドサービスについて、カメラ、周辺機器について、映像が見えない、トラブル時のご相談について

Webexの画面レイアウトを変更したいです

接続中の画面右上にある「レイアウト」から変更できます。

パソコンからWebexの会議室に接続し、会議室に2拠点以上が参加している場合に、画面右上に「レイアウト」ボタンが表示されます。この「レイアウト」ボタンを...詳細表示

投稿日:2021年5月31日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： Cisco、操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、Cisco Webex、トラブル時のご相談について、Web会議について、機能について、その他

Webexで資料共有中にグレーの枠が表示される

資料を共有表示中の参加者に、共有している資料のアプリケーションウィンドウを一番上に表示するように伝えてください。

資料共有を「画面共有」でなく「アプリケーションを選択して共有」している場合、Webexでは選択したアプリケーション画面のみを共有表示します。 そのウィン...詳細表示

投稿日:2021年5月25日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： Cisco、資料共有、操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、Cisco Webex、映像が見えない、トラブル時のご相談について、Web会議について、機能について、その他

Webexのアプリがいくつかあるようですが、どのアプリをインストールすればいいですか？

Webexアプリをご利用ください。

※Webex Meetings（従来のMeetingアプリ）は2026年現在サービスが終了しております。 「新しくなったWebex」とは、チャット機能（旧Webex Teams）やWeb会議機...詳細表示

投稿日:2021年5月18日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： クラウドサービスについて、Cisco Webex

Webex Meetingsで録画したデータを特定のユーザーにのみ共有することはできますか

Webex Meetingsで録画したデータを特定のユーザーにのみ共有することができます。

以下の方法で行います。 　　 【管理者側の操作】 ①Webexにログインし、「録画」をクリックします。 　　 ②マイ録画ミーティング画面が表示され...詳細表示

投稿日:2021年5月17日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： Cisco、操作方法を知りたい、録画・ストリーミング、クラウドサービスについて、Cisco Webex、Web会議について、機能について、その他

Microsoft CVIとはなんですか。

Microsoft CVI（クラウドビデオ相互運用性）とは、テレビ会議専用機からTeamsの会議室に接続するための、ゲートウェイ機能を提供するソリューションです。

以下のMicrosoft社認定パートナーから、テレビ会議クラウドサービスのオプションライセンスとして提供されています。 *2026年6月現在 Pexip   （Pexi...詳細表示

投稿日:2021年5月6日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： テレビ会議専用機と接続したい、既存システムとの接続、MS Teamsと連携したい、その他、Skype for Business・Lync、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、Cisco Webex、テレビ会議専用機と接続したい、Pexip Service、Pexip Service、PCやモバイルとの接続について、PCやモバイルと接続したい、テレビ会議専用機について、Web会議について、ネットワークについて