オンライン会議FAQ

PC内蔵カメラが映りません

PC本体のカメラスイッチがオンになっているのかをご確認ください。

PC本体にカメラオン/オフスイッチ（カメラシャッター/プライバシーシャッター）が付属している製品があります。 ※カメラスイッチがある製品とない製品があり...詳細表示

投稿日:2021年6月4日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： クラウドサービスについて、カメラ、周辺機器について、映像が見えない、トラブル時のご相談について

ビデオカメラやデジタルカメラをウェブカメラとして使うことはできますか

ご利用の機材やウェブ会議によっては、変換器を利用することで可能です。

ご利用になる機材によって異なりますが、中継に利用するPC側がビデオカメラやデジタルカメラを「カメラ」「マイク」などの音声・映像デバイスとして認識した...詳細表示

投稿日:2020年12月4日 更新日:2026年6月25日 カテゴリー： カメラ、周辺機器について、Webカメラ

Web会議の音声と映像を簡単に拡張できる周辺機器はありますか

参加者の人数や会議室の規模別におすすめをピックアップしました。これらを簡単にセットできるシステムもご提案可能です。

弊社で取り扱っているカメラやマイクスピーカーなどの周辺機器はいくつかありますが、その中で代表的なものをピックアップしておりますのでご参考ください。...詳細表示

投稿日:2020年11月26日 更新日:2026年6月25日 カテゴリー： YVCシリーズ、映像・音声の拡張、マイク、マイクスピーカー、カメラ、周辺機器について、Webカメラ、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声を改善したい、画質を改善したい、Web会議について、導入について、Yamaha（ヤマハ）

パソコンで周辺機器は認識できているのに、こちらの音声と映像が相手に届かない（Google Chrome）

Google Chromeの設定よりプライバシーとセキュリティの設定をご確認ください。  

パソコン側で周辺機器が認識できているのに表示されない場合、Google Chrome側の設定でカメラ・マイクの利用が不可になっている場合があります。以下の手順で...詳細表示

投稿日:2020年9月14日 更新日:2026年6月19日 カテゴリー： マイク、Lifesize、Lifesize、クラウドサービスについて、カメラ、周辺機器について、Webカメラ、映像が見えない、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、PCやモバイルとの接続について、Lifesize、Web会議について、その他

テレビ会議システムに付属しているカメラを他の用途に使うことはできますか

残念ですが、ほとんどの場合、仕様上テレビ会議システムの専用カメラは単体での利用に対応しておりません。

基本的にテレビ会議システムのカメラは、本体と連動しており、ひとつのリモコンでテレビ会議システムやカメラの操作ができるように設計されています。 今回...詳細表示

投稿日:2020年6月1日 更新日:2026年6月18日 カテゴリー： カメラ、周辺機器について、テレビ会議専用機について、その他

Web会議に音声だけで参加する方法を教えてください

Web会議やクラウドサービスには音声だけで参加できるメニューが用意されています。

サービス毎に方法が異なりますが、大体のサービスが会議室に入室前に音声のみで参加できるようなメニューが表示されます。 下記、ご参照ください。 Blu...詳細表示

投稿日:2020年5月24日 更新日:2026年6月18日 カテゴリー： その他、操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、BlueJeans、カメラ、Pexip、BlueJeans、周辺機器について、映像が見えない、Pexip Service、Pexip Service、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、その他、ネットワークについて、その他

LifesizeRoom220テレビ会議システムの映像・音声の入出力端子を教えてください

Lifesize Room220テレビ会議システムの映像・音声の入出力は、以下のように行います。

LifesizeRoom220テレビ会議システムの映像・音声の入出力は、以下のように行います。 【映像入力】 カメラ映像： Lifesize専用カメラを端末とつなげます...詳細表示

投稿日:2019年2月5日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： マイク、操作方法を知りたい、マイクスピーカー、操作がわからない、設置方法を知りたい、カメラ、接続できない、周辺機器について、トラブル時のご相談について、モニタ、テレビ会議専用機について、Lifesize、その他

接続先のカメラ映像が緑になってしまいました

再起動等を行っても改善されない場合は、カメラかカメラケーブルの故障が考えられます。

一旦会議を終了して、相手拠点にカメラケーブルの抜き差しと再起動を行ってもらった後に、再接続してください。 それでも改善されない場合、相手拠点のカメ...詳細表示

投稿日:2019年1月9日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 故障、Cisco・TANDBERG、カメラ、周辺機器について、映像が見えない、トラブル時のご相談について、ケーブル、テレビ会議専用機について、故障かな？と思ったら

テレビ会議の映像に線が入ったり、砂嵐が表示されるのを解消できますか

カメラケーブルの再配線と再起動をお試しください。

テレビ会議システムの電源を落とした状態で、カメラ本体に配線されているケーブルをすべて外します。 配線し直してから、テレビ会議システムの電源を入れて...詳細表示

投稿日:2018年10月29日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 故障、カメラ、周辺機器について、映像が見えない、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、故障かな？と思ったら

テレビ会議のリモコン受光部はどこにありますか

メーカーや機種によって異なりますので、以下をご参照ください。

◆Polycom HDXシリーズ:　カメラ前面にのみリモコン受光部があります。そのため、必ずカメラが本体と接続されている必要があります。 ※HDX9000シリーズのみ...詳細表示

投稿日:2018年5月11日 更新日:2026年8月13日 カテゴリー： カメラ、周辺機器について、リモコン、テレビ会議専用機について