オンライン会議FAQ

YamahaマイクスピーカーYVC-300とYVC-330を連結できますか

YVC-300とYVC-330を連結して使用することができます。

連結する際は、オプションの連結ケーブルYCBL-DC3Mが必要です。弊社通販サイトにて販売しておりますのでご参照ください。 VTVオンラインストア：YAMAHA（ヤ...詳細表示

投稿日:2021年2月10日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： YVCシリーズ、映像・音声の拡張、マイクスピーカー、周辺機器について、周辺機器について、導入について、Yamaha（ヤマハ）

テレビ会議専用機に接続しているHDMIケーブルがよく抜けるようになりました。改善方法はありますか。

HDMIケーブルの延長コネクタをお試しください。

パソコンを利用するたびにHDMIケーブルを抜き差ししていると、テレビ会議専用機の端子がゆるんで接触不具合が生じることもあります。テレビ会議専用機の修理...詳細表示

投稿日:2021年1月6日 更新日:2026年6月19日 カテゴリー： 故障、修理、周辺機器について、トラブル時のご相談について、ケーブル、モニタ、テレビ会議専用機について、故障かな？と思ったら

Web会議中に自分の音量を上げる方法を教えてください

PCの設定でマイクのボリュームを確認してください。

Windows10の場合、以下の手順で行います。 ①画面左下のWindowsのマークをクリックして、設定クリックします。 ②「システム」→「サウンド」の順にク...詳細表示

投稿日:2020年12月24日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： 故障、マイク、操作方法を知りたい、マイクスピーカー、操作がわからない、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、音声を改善したい、PCやモバイルとの接続について、Web会議について、故障かな？と思ったら、その他

Cisco Webex meetingとYVC-330のマイクミュート・ミュート解除が連動しません

Cisco Webex MeetingsとヤマハマイクスピーカーYVC-330は、操作連携が標準対応ではないため連動していません。

マイクのミュート・ミュート解除を行う場合は、マイクスピーカーのボタンもしくはPC側のいずれかで操作します。 ファームウェアのアップデートで操作連携...詳細表示

投稿日:2020年12月23日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： YVCシリーズ、Cisco、マイクスピーカー、操作がわからない、クラウドサービスについて、Cisco Webex、周辺機器について、トラブル時のご相談について、Web会議について、Yamaha（ヤマハ）、機能について

ビデオカメラやデジタルカメラをウェブカメラとして使うことはできますか

ご利用の機材やウェブ会議によっては、変換器を利用することで可能です。

ご利用になる機材によって異なりますが、中継に利用するPC側がビデオカメラやデジタルカメラを「カメラ」「マイク」などの音声・映像デバイスとして認識した...詳細表示

投稿日:2020年12月4日 更新日:2026年6月25日 カテゴリー： カメラ、周辺機器について、Webカメラ

Web会議の音声と映像を簡単に拡張できる周辺機器はありますか

参加者の人数や会議室の規模別におすすめをピックアップしました。これらを簡単にセットできるシステムもご提案可能です。

弊社で取り扱っているカメラやマイクスピーカーなどの周辺機器はいくつかありますが、その中で代表的なものをピックアップしておりますのでご参考ください。...詳細表示

投稿日:2020年11月26日 更新日:2026年6月25日 カテゴリー： YVCシリーズ、映像・音声の拡張、マイク、マイクスピーカー、カメラ、周辺機器について、Webカメラ、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声を改善したい、画質を改善したい、Web会議について、導入について、Yamaha（ヤマハ）

Avaya XTシリーズのプレゼンテーション機能で動画を接続先に共有したい場合、音声も一緒に共有する方法はありますか

HDMIケーブルで接続しても音声は一緒に共有されません。別途音声のみを外部入力してください。

Avaya XTシリーズの本体側のPC接続インターフェースはDVI-Iですので、音声を送信することができません。 音声のみを別途、本体に入力する必要がございます。...詳細表示

投稿日:2020年11月24日 更新日:2026年6月25日 カテゴリー： 資料共有、操作方法を知りたい、操作がわからない、Avaya・RADVISION、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、テレビ会議専用機について、機能について、その他

モニターを替えたら相手の声が聞こえなくなりました

新モニターの音量設定に問題がなければ、スピーカーテストを実施してください。

HDXには自拠点の端末から音を出してスピーカーのテストができるメニューがあります。 Polycom HDXの自拠点音声の確認方法は以下の通りです。 モニターと...詳細表示

投稿日:2020年9月24日 更新日:2026年6月19日 カテゴリー： Poly（Polycom）、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、モニタ、テレビ会議専用機について、故障かな？と思ったら

パソコンで周辺機器は認識できているのに、こちらの音声と映像が相手に届かない（Google Chrome）

Google Chromeの設定よりプライバシーとセキュリティの設定をご確認ください。  

パソコン側で周辺機器が認識できているのに表示されない場合、Google Chrome側の設定でカメラ・マイクの利用が不可になっている場合があります。以下の手順で...詳細表示

投稿日:2020年9月14日 更新日:2026年6月19日 カテゴリー： マイク、Lifesize、Lifesize、クラウドサービスについて、カメラ、周辺機器について、Webカメラ、映像が見えない、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、PCやモバイルとの接続について、Lifesize、Web会議について、その他

Web会議アプリから接続したマイクスピーカーが選択できません。確認方法を教えてください。

コントロールパネルで利用したいマイクスピーカーを既定値に設定することで、認識できるようになる場合があります。

まず、PC上で接続した機器が認識できているかを確認してください。 *以下はWindowsでの確認方法です。 「コントロールパネル」を開き、「サウンド」...詳細表示

投稿日:2020年9月1日 更新日:2026年6月19日 カテゴリー： 故障、修理、マイクスピーカー、クラウドサービスについて、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、Web会議について、故障かな？と思ったら