オンライン会議FAQ

テレビ会議中に音声が乱れて聞こえます

マイクがノイズを拾っている可能性があります。プロジェクターやスピーカーからマイクを離して配置してみてください。

プロジェクターやスピーカーとマイクの距離が近かったり、ボリュームが大きすぎると、プロジェクターのファンノイズや接続相手の音声をマイクで集音して返し...詳細表示

投稿日:2019年10月30日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： マイク、周辺機器について、音声が聞こえない、トラブル時のご相談について、音声を改善したい、テレビ会議専用機について

Cisco Webex Meetingsにブラウザ経由で接続したら自画像が映りません。

ブラウザ側で設定することで、自画像を表示することができます。

Cisco Webex Meetingsへブラウザ経由で接続する際、ブラウザの種類（Chrome、Firefoxなど）や、バージョンによってカメラが認識しない場合があります。 Ch...詳細表示

投稿日:2019年10月30日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 操作がわからない、クラウドサービスについて、映像が見えない、Webカメラ、周辺機器について、Cisco Webex、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、Web会議について、故障かな？と思ったら

PolycomHDX7000とテレビモニタとの接続方法を教えてください

PolycomHDX7000はHDMI－DVIケーブルを使ってテレビモニタと接続してください。

PolycomHDX7000の映像出力端子はHDMI端子はなく、DVI端子のみになります。 現在販売されているテレビモニタの映像入力端子はHDMI端子対応となっていますので...詳細表示

投稿日:2019年2月19日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： Poly（Polycom）、設置方法を知りたい、周辺機器について、ケーブル、モニタ、テレビ会議専用機について、その他

LifesizeRoom220テレビ会議システムの映像・音声の入出力端子を教えてください

Lifesize Room220テレビ会議システムの映像・音声の入出力は、以下のように行います。

LifesizeRoom220テレビ会議システムの映像・音声の入出力は、以下のように行います。 【映像入力】 カメラ映像： Lifesize専用カメラを端末とつなげます...詳細表示

投稿日:2019年2月5日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、マイク、設置方法を知りたい、操作がわからない、マイクスピーカー、接続できない、カメラ、周辺機器について、トラブル時のご相談について、Lifesize、テレビ会議専用機について、モニタ、その他

接続先のカメラ映像が緑になってしまいました

再起動等を行っても改善されない場合は、カメラかカメラケーブルの故障が考えられます。

一旦会議を終了して、相手拠点にカメラケーブルの抜き差しと再起動を行ってもらった後に、再接続してください。 それでも改善されない場合、相手拠点のカメ...詳細表示

投稿日:2019年1月9日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 故障、Cisco・TANDBERG、カメラ、映像が見えない、周辺機器について、トラブル時のご相談について、ケーブル、テレビ会議専用機について、故障かな？と思ったら

一体型のテレビ会議システムを壁面取り付けしたいです

専用の取付金具の購入が必要ですが、可能です。

Cisco Webex DX80には、専用のVESA規格対応の専用取付金具がオプションで販売されています。 この取付金具を利用することで、市販品のモニタラックやモニタ...詳細表示

投稿日:2018年12月26日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： Cisco・TANDBERG、設置方法を知りたい、周辺機器について、テレビ会議専用機について、その他

大人数がスムーズに資料共有ができる方法はありますか

無線で資料共有を行うことをお薦めします。

大規模なテレビ会議の場合、資料共有は専任の担当者が操作を行うことが望ましいのですが、大人数でテレビ会議専用機から資料共有を行う場合は、ケーブルレス...詳細表示

投稿日:2018年11月13日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 資料共有、周辺機器について、周辺機器について、テレビ会議専用機について、導入について、機能について

テレビ会議の映像に線が入ったり、砂嵐が表示されるのを解消できますか

カメラケーブルの再配線と再起動をお試しください。

テレビ会議システムの電源を落とした状態で、カメラ本体に配線されているケーブルをすべて外します。 配線し直してから、テレビ会議システムの電源を入れて...詳細表示

投稿日:2018年10月29日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 故障、カメラ、周辺機器について、映像が見えない、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、故障かな？と思ったら

Web会議の音声を改善する方法を教えてください

まずは、音が悪いのは特定の拠点なのか、どのような状況で会話しづらいのかを、複数の参加者に確認して問題を切り分けします。

拠点を特定する方法 拠点を特定するには、1拠点ずつ音声ミュートを行い、改善するかどうかを確認します。 改善した場合、ミュートを行っている拠点に問題が...詳細表示

投稿日:2018年10月29日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： Cisco、マイク、マイクスピーカー、周辺機器について、トラブル時のご相談について、Lifesize、音声を改善したい、Web会議について、故障かな？と思ったら

Webex Room Kit Plusは、外付けマイクなしで利用することはできますか

Webex Room Kit Plusを利用するには、外付けマイクが必要です。

ウェブサイトに記載されている"内蔵マイク”は、カメラの話者追尾機能専用のマイクになります。 また、製品自体が中～大規模の広い会議室での利用を想定して...詳細表示

投稿日:2018年9月28日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： マイク、Cisco・TANDBERG、周辺機器について、テレビ会議専用機について