オンライン会議FAQ

Lifesize Icon400に外部マイクを接続できますか

外部マイクの接続はできません。

Icon400は音声外部入力用のインターフェースが無いため外部マイクを接続することができません。（下記の背面図をご参照ください。） 利用できるマイク...詳細表示

投稿日:2016年2月3日 更新日:2026年8月4日 カテゴリー： 映像・音声の拡張、マイク、マイクスピーカー、周辺機器について、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声を改善したい、Lifesize、テレビ会議専用機について、導入について

Lifesize製品は外部機器に音声を出力できますか

システム本体の背面にある外部出力端子とスピーカーを接続していただければ可能です。

※Lifesize社製H.323対応システムは2026年現在販売終了し、サポートも終了ております。 スピーカー出力やライン出力の箇所にケーブルをさして、テレビの音声...詳細表示

投稿日:2016年1月26日 更新日:2026年8月5日 カテゴリー： 映像・音声の拡張、マイクスピーカー、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声を改善したい、Lifesize、テレビ会議専用機について、その他

オンライン会議中に音が途切れたり、聞こえなくなる原因は何でしょうか

音声トラブルは、機器の故障や接触不良、ネットワーク環境などが原因として考えられます。

まずは、どの拠点・どの相手との会議で症状が発生するのかをご確認ください。 どの拠点と接続しても同じ症状が発生する場合は、お客様側の機器やネットワー...詳細表示

投稿日:2015年11月16日 更新日:2026年8月4日 カテゴリー： 故障、マイク、マイクスピーカー、周辺機器について、音声が聞こえない、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、故障かな？と思ったら

Cisco Edge75のカメラは修理できますか。

申し訳ございません。Edge75のカメラの修理はできません。

※Cisco EdgeシリーズなどのH.323製品は、本体、アクセサリー共に2026年現在販売サポート共に終了しています。詳細表示

投稿日:2015年11月4日 更新日:2026年8月4日 カテゴリー： 故障、修理、Cisco・TANDBERG、カメラ、周辺機器について、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について

停電対策として、オンライン会議製品におすすめのUPS（無停電電源装置）はありますか？

特定のUPS製品は推奨していませんが、停電対策としてUPSの導入をおすすめしています。

オンライン会議製品、特にTeams RoomsやZoom Roomsは、停電が発生すると会議が中断されるだけでなく、端末が正常にシャットダウンできない場合があります。 ...詳細表示

投稿日:2015年10月16日 更新日:2026年8月5日 カテゴリー： Teams Rooms、Zoom Rooms、周辺機器について、周辺機器について、導入について、その他

Lifesize Expressのリモコンは購入できますか

Lifesize Expressは販売・メーカーサポートが終了しており、リモコンの販売はできません。

LifesizeはVTVジャパンで取り扱いがありますが、対象製品は2010年4月30日に販売終了、2015年4月30日にメーカーサポートが終了しております。そのためリモコン...詳細表示

投稿日:2015年10月16日 更新日:2026年8月5日 カテゴリー： 購入したい、故障、周辺機器について、周辺機器について、トラブル時のご相談について、リモコン、Lifesize、テレビ会議専用機について、導入について

大型モニターに対応したモニターラックはどのように選べばよいですか。

モニターのサイズや設置台数、利用環境に合わせて最適なモニターラックを選ぶことが重要です。

VTVジャパンでは、テレビ会議用モニタラックについては、エス・ディ・エス、ハヤミ工産、共栄商事、一ノ坪製作所の4社の製品をご紹介できます。 モニターラ...詳細表示

投稿日:2015年10月2日 更新日:2026年8月4日 カテゴリー： 周辺機器について、周辺機器について、テレビ会議専用機について、モニタラック、導入について、その他

オンライン会議用のマイクスピーカーは再販できますか？

はい。VTVジャパン取り扱い製品は、販売パートナー様向けにご提供しています。

VTVジャパンでは、オンライン会議用マイクスピーカーをはじめ、Teams RoomsやZoom Rooms関連機器などの販売パートナー様向けに製品をご提供しています。 再...詳細表示

投稿日:2015年10月1日 更新日:2026年8月5日 カテゴリー： マイクスピーカー、周辺機器について、周辺機器について、導入について、その他、顧客への再販について

カメラや本体を離れた場所に設置したいのですが、どのような方法がありますか。

会議室の環境に合わせて、最適な設置方法をご提案します。

カメラや本体の設置場所が離れる場合でも、会議室の環境に合わせた構成をご提案できます。 まずは、設置距離や配線経路、ご利用になるオンライン会議システ...詳細表示

投稿日:2015年9月30日 更新日:2026年8月4日 カテゴリー： Cisco・TANDBERG、カメラ、周辺機器について、周辺機器について、ケーブル、テレビ会議専用機について、その他、導入について

15～20名程度の会議室に適したオンライン会議用マイクシステムを教えてください。

会議室の広さやレイアウトに合わせて、最適なマイクシステムをご提案しています。

15～20名程度が利用する会議室では、参加人数だけでなく、テーブルの形状や会議室の広さ、利用するオンライン会議システムに合わせてマイクシステムを選定す...詳細表示

投稿日:2015年9月28日 更新日:2026年8月4日 カテゴリー： YVCシリーズ、購入したい、映像・音声の拡張、マイク、Skype for Business・Lync、マイクスピーカー、周辺機器について、周辺機器について、Web会議について、導入について、Yamaha（ヤマハ）