オンライン会議FAQ

Avaya SCOPIA XT4300のリモコン受光部はどこにありますか

Avaya SCOPIA XT4300のリモコン受光部は、本体の前面の向かって右側とカメラの前面にあります。

※Avaya SCOPIA XT4300は2026年現在販売終了しております。 操作する際は、リモコンを本体またはカメラに向けて操作すると反応しやすくなります。 なお、...詳細表示

投稿日:2016年11月24日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： 故障、操作がわからない、Avaya・RADVISION、周辺機器について、トラブル時のご相談について、リモコン、テレビ会議専用機について、故障かな？と思ったら

Web会議で利用するマイクスピーカーの選び方を教えてください。

利用人数や会議室の広さ、音声性能を基準に選ぶことをおすすめします。

Web会議用マイクスピーカーを選ぶ際は、価格だけでなく利用環境に合った製品を選ぶことが重要です。 主な選定ポイントは以下のとおりです。 利用人数・...詳細表示

投稿日:2016年10月11日 更新日:2026年8月4日 カテゴリー： 違いを知りたい、マイクスピーカー、周辺機器について、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声を改善したい、Web会議について、その他、導入について、その他

再販目的のためにオンライン会議のデモを見学できますか

再販・販売パートナー様向けにも、デモルームでの製品デモや比較検証を承っています。

VTVジャパンでは再販希望の方にも、デモンストレーションを行っております。 お客様に紹介したいオンライン会議製品を事前にご連絡いただければ、できる範...詳細表示

投稿日:2016年9月13日 更新日:2026年8月4日 カテゴリー： 違いを知りたい、デモが見たい、周辺機器について、Web会議について、導入について、機能について、保守サポートについて、その他、顧客への再販について

PCで利用できるAI搭載Webカメラはありますか？

AI機能を搭載したWebカメラなら、参加者や発言者を自動で見やすく表示できます。

近年の会議用Webカメラには、AIを活用した映像機能を搭載した製品が増えています。 例えば、 ◆Yealink SmartVision 40 デュアルレンズとAIにより、会議室...詳細表示

投稿日:2016年8月19日 更新日:2026年8月4日 カテゴリー： 購入したい、その他、周辺機器について、Webカメラ、周辺機器について、PCやモバイルとの接続について、Web会議について、その他、導入について

ClearOne Chat150は電話機と接続できますか

Chat150は、電話機との接続に対応していません。

※ClearOne Chat150は2026年現在販売終了しております。 スマホからBlueToothで接続して利用できるマイクスピーカーは、他社メーカー製品でございます。 VTV...詳細表示

投稿日:2016年8月19日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： マイクスピーカー、クラウドサービスについて、周辺機器について、周辺機器について、Web会議について、導入について

マイクスピーカーから異音がします。対処方法はありますか。

まずは機器本体と周辺環境を切り分け、異音の原因を確認してください。

マイクスピーカーの異音は、本体の故障だけでなく、接続機器やケーブル、PCの設定、周辺機器などが原因で発生する場合があります。 まずは以下の内容をご確...詳細表示

投稿日:2016年7月25日 更新日:2026年8月4日 カテゴリー： 故障、修理、マイクスピーカー、周辺機器について、周辺機器について、トラブル時のご相談について、Web会議について、故障かな？と思ったら、その他、導入について

Cisco製カメラの一部分のみの修理をお願いできますか

コネクタ部のみなど、一部分の修理は行っておりません。

Cisco社製品は、原則、故障の場合はすべて交換対応となります。 VTVジャパン内で修理は行っておらず、修理依頼をいただいた場合は、すべてメーカーへ依頼し...詳細表示

投稿日:2016年7月20日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： 故障、修理、Cisco・TANDBERG、カメラ、周辺機器について、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について

中古で購入したオンライン会議の修理をお願いできますか

条件を満たしていれば修理は可能ですが、まずは購入元にご相談ください。

だた、VTVジャパンでの対応は有償になるため、購入されて間もないようでしたらまずは購入元に修理や交換ができるかどうかをご確認されてみてはいかがでしょう...詳細表示

投稿日:2016年5月24日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： 故障、修理、周辺機器について、トラブル時のご相談について、リモコン、テレビ会議専用機について、その他、その他

Quattro3の外部音声入出力について教えてください

Phoenix Audio Technologies社のQuattro3は、USBインターフェース用のミニBコネクタと3.5mm外部スピーカー用のマイクロフォンジャックを備えています。

USB接続用のミニUSBと3.5mmマイクロフォンジャックのインターフェースを備えているので、パソコンやスピーカーなどさまざまなデバイスに接続できます。 ...詳細表示

投稿日:2016年5月23日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： マイクスピーカー、周辺機器について、周辺機器について、導入について

Lifesize Icon400に外部マイクを接続できますか

外部マイクの接続はできません。

Icon400は音声外部入力用のインターフェースが無いため外部マイクを接続することができません。（下記の背面図をご参照ください。） 利用できるマイク...詳細表示

投稿日:2016年2月3日 更新日:2026年8月4日 カテゴリー： 映像・音声の拡張、マイク、マイクスピーカー、周辺機器について、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声を改善したい、Lifesize、テレビ会議専用機について、導入について